ゲームを起動するとストップエラーがでて困っています

質問

エラー メッセージ : STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q293078)

上記のように表示されていました。
なぜエラーが起こるのかもまったくわからず、サポセンにも何度かたずねてみたのですが、全然解決しません。

どうか解決につながる情報を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

nobuchi

＞１です。

がーん(;￣□￣)
こちらを見てみたら・・・
「動作環境」
http://www.japan.ea.com/battlefield/battlefield2/dousa.html
「EAサポート・WindowsXP以外でもプレイ可能ですか？」
http://www.japan.ea.com/support/　　BF2のFAQを参照

Vistaはサポート対象外になってますね・・。
今のところXP（32ビット）専用となってますか。
ネット上でもBF2ではVistaでの不具合が多く報告されてますね・・。

それから、ATI Radeon X1300Pro自体のドライバーをかえつつ
セーフモード起動で試してみるのもいいかもしれません。
場合によっては旧Verドライバーで動くケースもあります。
残念ながら現在　私はATIを使ってないので各ドライバーVerの特徴はわかりません。

あとは・・、考えたくないけどもグラボが壊れてたり
電源やメモリの方に異常がある場合もストップエラーがでます。
その辺り、チェックしてみるといいかもしれません。
ーーーーーーー

解決できなくて申し訳なかったですが、
動作環境の壁だけはなんとも・・ですか。
せっかく買ったゲームがもったいないですねえ。

お礼

またまたお役に立つ情報ありがとうございました。

ドライバーは色々変えたものの、何ら解決につながらなかったので、グラボを新調してみようと思います。

親切にご教授くださり、ほんとうにありがとうございましたヽ(^o^)丿

補足

上記に書いたSTOP 0x000000EA 以外にも新しいエラーがでてしまいました…
STOP 0x00000124というやつです。
このエラーを検索してみても解決につながる情報は得られずまったくのお手上げ状態です。このエラーもブルースクリーンです。

さらに以前の問題にも増して、Windowsを立ち上げている最中にブルースクリーンにもなったり、iTunesで音楽を再生しようとしたり、IEをたちあげたりしてもブルースクリーンがまれに発生するようになっています。

グラボが悪いのかと思い、NVIDIA GeForce7600GSに買い替えてみたのですが、まったくの変化なし…ドライバも最新なのですが。

何らかの知識をお持ちの方、助けてください～～～～～；；

回答No.1

nobuchi

こんにちは。
どこのゲームか、またＰＣスペックが不明ですので一般論になりますが・・・。

質問のエラーはこちらかと。

Microsoft KnowledgeBase 文書番号 : 293078
「エラー メッセージ : STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER」
http://support.microsoft.com/kb/293078/ja

いろいろ書いてありますが、要はディスプレイドライバーを最新版にしろ。
あるいは、グラボドライバーかグラボそのものとマザーボードの相性が問題だ。
っと言う事のようです。

そのページに書いてある回避方法としてハードウェア アクセラレータの設定をかえる他・・。

まずはグラボのメーカーサイトからドライバーを最新版にするか、
お使いのPCのOSに合ったバージョンにする（場合によっては最新とは限らない）か、
はたまた、お使いのPCに合ったバージョンまで戻すか、
サードパーティーのドライバーに変えてみるか・・・。

さらに、ネトゲなどの場合ですと。
ゲーム起動オプションの解像度設定などを見直してみてみるのもいいでしょう。
とりあえずフルスクリーンで、16bit、諸設定はすべて最低にするなど。

補足

返答どうもありがとうございます。
PCのスペックは
OS:Vist HomePremium
グラボ:ATI Radeon X1300Pro
メモリ：2G
CPU:intel core 2 Duo
エラーが起こるゲームはバトルフィールド２というやつです。
ネットワーク接続もできるゲームですが、シングルプレイでもエラーがでました。
トラブルシューティングでアクセラレータの設定変更をしようとしても、
「現在のディスプレイドライバーでは、ハードウェア　アクセラレータの設定変更は許可されていません」
とでて変更できません。

また別の情報等ありましたら、ご教授お願いします。