インストール中にフリーズしてしまいます

質問

ノートパソコン（XP)を使ってるのですが
PCゲームをインストールすると必ず途中で
青い画面に英語が書かれている画面に切り替わり
操作を受け付けなくなってしまいます。
それ以外の操作（ネットなど）は問題なく動作するのですが・・・
今までこんなことなかったのでどう対処すればいいのか
わからない状態です。判る方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.2

noname#57929

ANo1です。

一般的な原因 : 要求されたデータがメモリ内に見つかりません。これは、プリンタ ドライバまたはリモート アクセス ドライバが原因で発生することがあります。

解決方法 :

1.
Microsoft の Web サイトにあるオンライン クラッシュ ダンプ解析ツールを使用します。このツールを使うと、Microsoft Passport の情報を使用して、Microsoft にエラー報告を送信し、状態を追跡することができます。オンライン クラッシュ ダンプ解析の Web サイトにアクセスするには、エラー報告サービスを使用するか、Web ブラウザを使用します。エラー報告サービスを有効にすると、システムが監視され、オペレーティング システム コンポーネントおよびアプリケーションに関連するカーネルおよびユーザー モードのエラーが検出されます。カーネルモードの報告により、STOP エラーの原因となった問題または状態に関してより多くの情報を入手できます。詳細については、「システム エラー報告とプログラム エラー報告の概要」を参照してください。

2.
デバイス マネージャを使用して、ドライバを前のバージョンに戻します。詳細については、「ドライバを前バージョンへ戻す」を参照してください。

3.
新しくインストールしたドライバを無効にします。

4.
コンピュータが正常に起動しない場合は、前回正常起動時の構成またはセーフ モードで起動してみて、新しく追加されたプログラムまたはドライバを削除するか無効にします。コンピュータをセーフ モードで起動する方法については、「コンピュータをセーフ モードで起動する」を参照してください。前回正常起動時の構成でコンピュータを起動する方法の詳細については、「前回正常起動時の構成を使ってコンピュータを起動する」を参照してください。

それからコレとは別にインストールできないトラブルが報告されています。
メーカーに同じ障害が出ていないか問い合わせてください。
http://circus.nandemo.gr.jp/main.html

お礼

やっと、直りましたー！
詳しく教えていただきありがとうございました。

回答No.1

noname#57929

お使いのパソコンの機種や環境、インストールしたソフト、ブルースクリーンに出てきたメッセージなんか記述しないと回答ができません。

お礼

A problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED AREA

If this is the first time you're seen this stop error screen,result your computer,

if this screen appears again follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might .

If problems continue ,disable or remove any newly installed hardware or software .

BIOS memory options such as caching or shadowing . If you need to use safe Mode

press F8 to select Advanced startup options, and then select safe Mode.

Technical information

stop : 0X00000050 (0XC4600000,0X00000000,0X8056CE4C,0X00000000)

Begining dump of physical memory physical memory dump complete.

Contact your system administrator or techinical support group for further assistance.

補足

そうですよね、うっかりしてました。すいません。

パソコンはNECのLR500/Bで2年位前のパソコンですね。

ソフトはD.CII　スプリングセレブレイションです。
出たばかりのソフトなのでソフトに問題がある可能性も
あるかもしれません。

フリーズしたときに出る画面は長いので
下に書いておきました