再インストール中にフリーズします。

質問

メビウスのノートＰＣですが、動作中にフリーズすること重なり、ハードディスクの再インストールをしようとマニュアルを読みながらやり始めました。
すると、作業中に突然ロックして動かなくなりました。
何度かチャレンジしていますが、2枚目のディスクを入れるとフリーズしたり、1枚目のディスク中にロックしたり、数時間格闘しましたが、作業が進みません。
どうしたら再インストールできるでしょう？
どなたか教えてください。
お願いします。

回答No.1

ascil · ベストアンサー

可能性としてHDDが壊れている、HDDはCDの表面みたいな感じですので、そこに傷がついたりしてOSをインスツールする時にその部分があり、フリーズしてるのが一番可能性がある。
メーカー修理だな、自分でHDD交換することができれば直る可能性は高いと私は思う

回答No.4

gyong

動作中にフリーズするようになったのですか。

マザーボードとかハードディスクといったハードウェアが故障するとリカバリー中でハングアップします。

いっぺん修理に出して確認してもらったほうがよいですね。

お礼

ご返信ありがとうございました。

メーカー修理に出します。

回答No.3

noname#27115

メモリーを追加したってことはないでしょうか？

以前、インストール途中に止まって、メモリを外したら
OKだったことがあります。

お礼

返信ありがとうございます。

なんにも追加はしていないので、不思議なんです。

回答No.2

ex_hmmt

まぁいろいろあるんですが、ANo.1の方のいわれてる通りHDDの故障という可能性もあります。
が、光学ドライブのピックアップ汚れって可能性もあると思いますから、とりあえずクリーニングを試してみてはどうでしょう。

それ以外に可能性があるとすれば……増設した機器があったら外してください。初期の購入時の状態に戻してセットアップをしてみてください。メモリなんかも初期状態に。USBの機器なども外しておく事。

あと、この辺の質問をするときは「メビウス」はブランド名ですから、機種・型番をきちんと正確に記述しましょう。ブランド名だけだとどの機種かわかりません。

まぁやってみても損は無い程度の回答なので自信無しで。