モジラ サンダーバードに関する設定不具合について

質問

皆さん、いつもお世話になっています。
さて、早速ですが、私は２年前からメールソフトにモジラ　サンダーバード
1.0.7を使ってきましたが、つい先日、原因不明のまま起動できなくなり、
サンダーバードに関するFAQなどを調べるうち、モジラのバックアップと再セットアップしかないと判断し、最新のサンダーバード2.0.0.0をセットアップしました。ところが、バックアップしたメールなどはどこにも見当たらない
（これはあきらめます）わ、フォルダペイン？は表示されないわで困っています。セーフモードだとフォルダペインは表示できるんですが、設定がまずいのでしょうか？もし、おわかりの方がいらっしゃいましたら、ご教示をお願いします。

回答No.7

noname#151570 · ベストアンサー

大丈夫ですよ。ご心配なく。

＞Thunderbird1.0.7 en-日付
ですか。
enって、Englishの略でしょうね。
1.0.7のバックアップでenは、初耳ですが、MozBackupが英語のバージョンですかね。
私は、日本語のバージョンを使っているので、その違いだけですかね。

初期化の手順を書いておきますが、先ほどのアドバイスにありますように、念のため現在のメールデータが必要であったら、どこかにコピーをしておいてください。
InboxとＳｅｎｔだけで良いですかね。
アドレス帳のデータは、メールデータと同じところに、abook.mabというファイルですので、これもコピーしてください。

また、MozBackupによる復元も手順に入れておきますが、PCVファイルを復元後に不具合が出た場合は、そのデータは使用できないと思いますので諦めてください。

その場合は、面倒でもアカウント設定などは手動で設定してください。
バックアップ項目に何を選択されたか解りませんが、アカウント設定（別途メモに控えておいてください）、アドレス帳とメールデータだけでしたら、大丈夫だと思いますが、その他の設定状況が含まれていたら、このツールは個別に項目を選んで復元出来ませんので。

（Thunderbirdの初期化）
１　Thunderbird2.0.0.0インストールファイルをデスクトップにダウンロードしておく。

２　Thunderbirdを終了した状態で、メールデータやアドレス帳をコピーする。

３　Thunderbirdをプログラムの追加と削除からアンインストール、念のため、C\Program FilesにあるMozilla Thunderbirdを削除

4　次のプロファイルを削除
○　C\Documents&Settings\User\Application Data(隠しフォルダ)\Thunderbird
○　C\Documents&Settings\User\Local Settings(隠しフォルダ)\Appication Data(隠しフォルダ)\Thunderbird

※隠しフォルダは、フォルダオプションの表示タブで「すべてのファイルやフォルダを表示」に設定する。

5　Thunderbird2.0.0.0をインストールして起動する。この場合、他のメールソフトからのインポートは行わない。

6　正常起動を確認したら、Thunderbirdを終了し、MozBackupを起動して、バックアップデータの復元措置を行う。

7　起動して状況を確認する。

8　うまく行かなかった場合は、MozBackupのバックアップデータの不具合や復元がうまく機能していないと考えられるので、再度、３、４、５を実行する。

９　正常動作を確認したら、アカウント設定を行ってから、Thunderbirdを終了し、コピーしておいたabook.mabやメールデータを現在のファイルに上書きコピーする。

１０　起動して動作やメールデータの確認を行う。

大体以上ですが、試してみてください。手順をしっかり確認しながら、行ってください。
なお、MozBackupで良態に復元できて、ＯＫの場合、現在のコピーしたメールデータは別途復元できますので、お知らせください。

なお、今後のためですが、メールデータのバックアップには、MboxImportという拡張機能を使用されることをお奨めします。
日本語使用可でフォルダ毎Mbox形式のファイルでエクスポート可能、かつ、インポート可能で、簡単に、あるフォルダのサブフォルダに表示できて、閲覧が終わるとフォルダ毎削除すれば良いという便利なものです。
参考までに。
http://www.extensionsmirror.nl/index.php?showtopic=2074&hl=MboxImport

お礼

hinagohng様
ご親切かつ丁寧にご回答いただいておきながらご無沙汰して大変申し訳ございませんでした。
しばらく所用で家を空けており、昨日から、また悪戦苦闘をしておりました。
ご指導いただいたとおり、試行しておりましたら、次のようなメッセージがでました。
「Thunderbirdは起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くには既存のThunderbirdプロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません。」
これの対応に苦慮したものの、いろいろ調べていくうち今はなんとかほぼ元通りに使えるようになりました。上記のメッセージがでたのはどうもprofiles.iniの破損が原因だったようです。
親切にご指導くださいまして本当にありがとうございました。
okwaveはこれまで何度もお世話になりましたが、これほど懇切丁寧に対応してくださったこととても、感激しました。
本当にありがとうございました。よい人にめぐり合えてうれしかったです。

回答No.6

noname#151570

そうですか。仕方ないですね。しかし、MozBackupをインストールされていたのですね。次をお願いします。

＞セーフモードで使用・・・これはまずいですか？
まずくはないですが、拡張性が全くなくなり、また、次の2.0.0.0のアップデートがあったときにどうなるか・・・、出来たら初期化して安心な状態にされたらいかがですか。

＞MozBackup 1.4.6がマイドキュメントに残されています。
これでバックアップされたのですね。場合によっては、復元するかも知れませんが、確認事項です。

１　マイドキュメントにあるそのファイルはＰＣＶファイルになっていて、バックアップデータのファイル名は、Thunderbird1.0.7 ja-日付となっていますか？

２　MozBackupでバックアップ後に、1.0.7をアンインストールされてから、2.0をインストール、その後に、MozBackupを起動して復元を試されたのですか？プロファイルというものは削除されていませんね？ここにも不具合の因子があるかも知れませんので。
また、復元対象にこの1.0.7ファイルを指定できましたか？

初期化手順を確認する前に、これだけ教えてください。何とかメールデータを復元できないかなと思いますので。
http://www.geocities.jp/chimantaea_mirabilis/MozBackup/guide.html

補足

hinagohng　様
お世話になります。本当にありがとうございます。
１については、pcvファイルではありますが、Thunderbird1.0.7 ja-日付では
なくThunderbird1.0.7 en-日付になっています。
そして、２ですが、そのとおりで、プロファイルも削除していませんし、
復元対象に1.0.7ファイルを指定できたように思います。
本当にお手間をとらせて申し訳ありません。
またお時間の許すときで結構ですので、もうお休みいただければ幸いです。

回答No.5

noname#151570

＃３，４です。
解りました。１点目ですが、それでは拡張機能の悪さをチェックします。

Add-on（アドオン）は、テーマ（Theme)と拡張機能（Extension)のことを言います。
テーマはデフォルトだけで、セーフモードで起動するとフォルダペインが表示されるようですので、拡張機能の影響を確認します。

１　ツール→アドオンを開き、上の拡張機能のパネルをクリックしてください。
一覧が表示されますが、何かインストールされていますか？あれば、全ての拡張機能を無効にして、Thunderbirdを再起動して、状況を確認してください。
これで改善したら、どれかの拡張機能が影響しています。改善しない場合は、２に飛んでください。

今度は、ひとつひとつ有効にして再起動、症状が出てくるまで繰り返します。
仮に、症状が再現した場合は、有効にしたものが因子です。削除するしかないですね。

２　改善しない場合は、ちょっと戸惑ってしまうのですが、1.0.7からのアップデートされた手順が詳しくは分かりませんので、一度、デスクトップのショートカットを削除して、プログラム一覧から新しくショートカットをデスクトップに作成して試してください。
それでもおかしい場合は、初期化した方が良いでしょう。その場合は、後ほど補足しますので教えてください。
仮に、1.0.7に上書きインストールされたのでしたら、それが影響しているかも知れません。

２点目ですが、Mozilla Thunderbirdフォルダがないようですね。
何回かの1.0.7までのアップデートの間に自動的に削除されたか、Thunderbirdフォルダに書き換えられたのだと思います。
Mozilla Thunderbirdフォルダが別途あれば復元できると思ったのですが・・・。

従って、Thunderbirdフォルダにあるメールデータファイルは、現状のメール一覧に表示されているメールデータファイルと思われ、＜バックアップしたメール＞と言われたメールデータを、ご自分でどこかに保存しておられないのでしたら、過去のものは諦めざるを得ません。

※１点目についてですが、通常モード（プログラム一覧のセーフモードと付いていない方のアイコンから起動）でも改善する見込みがないようでしたら、初期化することになりますが、前回のメールデータ名を参考に、これらをどこかにコピーしてから教えてください。

補足

hinagohng 様
こんばんわ。貴方様の貴重な時間を当方の愚問にお付き合いいただいたうえ、いろいろとご指導くださいまして本当にありがとうございます。
アドバイスをいただきましたとおり、１から試行してみましたが、改善しなかったため、２を行いました。しかし、改善できなかったため、初期化しようと思っています。または、セーフモードで使用・・・これはまずいですか？
そして、２点目はご指摘のとおりMozilla Thunderbirdフォルダが存在しません。したがって、過去のメールデータ等あきらめるつもりですが、バックアップデータ？MozBackup 1.4.6がマイドキュメントに残されています。これに関する知識がないため取り扱いを正しく行えていないのでしょうか？たびたびの質問で恐縮ですが、お手すきの折にでもご教示賜れば幸いです。何度もありがとうございます。

回答No.4

noname#151570

＃３です。

＞セーフモードではフォルダの列が表示され、デスクトップのショートカットだとフォルダ列が表示されないのですが、デフォルトのテーマという意味がよくわかりません。

上記のセーフモードでの起動はどうされましたか？
Windowsのセーフモードではなく、Thunderbird自体のセーフモードですよね？
プログラム一覧にあるMozilla Thunderbird(セーフモード）アイコンからですね。

このときは、テーマはデフォルトで拡張機能は全て無効の起動になります。
テーマをインストールされた覚えがないのでしたら原因が拡張機能かも知れません。

メニューのツール→アドオンで一覧を開いて、テーマをクリックするとテーマを選択・変更できます。ここに一つしかないのでしたら、デフォルトしかないことになります。

また、デスクトップのショートカットから起動すると通常モードでの起動になりますから、通常モードではおかしいので、アドオンに因子がありそうです。
確認して、補足してください。

次のメールデータですが、そのファイ名はInbox（受信）ですか、Sent（送信済み）ですか？そのほかにもありましたか？Junk, Drafts, pending, trash、unsent messagesです。
※同名の拡張子がmsfが付いているのがあるかも知れませんが、そちらはメールデータではありません。

また、それらは
C\Documents and Settings\<UserName>\Application Data（隠しフォルダ）\Mozilla Thunderbirdフォルダの中ですか？

もしかして、C\Documents and Settings\<UserName>\Application Data（隠しフォルダ）\Thunderbirdフォルダしかなく、以下にProfiles\任意の数字文字.default\Mail\Local Foldersがあって、その中にあったのではないですか？

確実を期すために、申し訳ありませんが、もう一度確認と補足をお願いします。

それと、できましたらフォルダオプションの表示タブで、登録された拡張子を表示しないのチェックを外して、拡張子が見えるようにして辿ってください。
お願いします。

補足

hinagohng様　
大変お世話になりましてありがとうございます。ご多忙のところ、ご親切にご教示くださり、ありがとうございます。
丁寧にご教示いただいているにもかかわらず、ものわかりが悪くて恐縮です。
さて、２点質問をさせていただきましたが、どちらもご賢察のとおりです。
恐れ入ります。
１点目のテーマですが、特にテーマをインストールした覚えはありません。アドオンのテーマはデフォルトだけであり、デスクトップのショートカットから起動すると、フォルダの列が表示されません。そこで、アドオンに因子があり、確認、補足をとのことですが、具体的にどうすればいいのでしょうか。たびたびで、すみませんがお教えくださると幸いです。
　また、２点目のメールデータですが、これもご推察のとおり、C\Documents and Settings\<UserName>\Application Data（隠しフォルダ）\Thunderbirdフォルダしかなく、以下にProfiles\任意の数字文字.default\Mail\Local Foldersがあって、その中にあっただけです。
Mozilla Thunderbirdフォルダは見当たりません。以上です。なにとぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#151570

＞バックアップしたメールなどはどこにも見当たらない
バックアップした方法はどうされましたか？以前のファイルがあれば、それを今の保存ファイルに上書きしてやれば良かったのですが。

＞フォルダペイン？は表示されないわで困っています。
これは左側に出るフォルダの列ですよね。
セーフモードで表示されるのでしたら、お使いのテーマが関係しているかも知れません。デフォルトのテーマにしてみてください。

当時のリリースノートでは、ＸＰでは次にプロファイルがあるようになっていますので、現在の場所とフォルダ名が違うようですが、（Mozilla Thunderbird→今はThunderbird)確認してみてください。
もしかしたら、そこにメールデータが残っているかも知れません。Mail→Local Folders内を探してみてください。
Documents and Settings\<UserName>\Application Data（隠しフォルダ）\Mozilla Thunderbird
http://www.mozilla.com/en-US/thunderbird/releases/1.0.7.html#profilefolder

※隠しフォルダは、フォルダオプション→表示タブで「全てのファイルやフォルダを表示」に設定してから辿って行ってみてください。

もし、状況に変化がない場合は、プロファイルの削除も含めてきれいにして、再度インストールされた方が良いかも知れませんね。

必要があれば、補足してください。初期化は簡単ですから。

補足

昨日はお忙しいところ、愚問にご回答くださいましてありがとうございました。アドバイスいただきましたことを参考に、試行錯誤してみましたが、うまくいかず、途中であきらめて中断しておりました。１つ目の質問に対するアドバイスについてですが、セーフモードではフォルダの列が表示され、デスクトップのショートカットだとフォルダ列が表示されないのですが、デフォルトのテーマという意味がよくわかりません。
そして、２つ目のアドバイスで、探してみたところご教示いただいた場所にそれらしきデータが存在しました。これを今の保存ファイルへ上書きという部分がどうすればよいのかわかりません。稚拙な質問で恐縮ですが、ご教示いただけると幸いです。

回答No.2

h_yamada

設定ファイルをクリアしてみましょう。
Thunderbirdの初期設定があるフォルダをいったんデスクトップにでも移動してから起動してみてください。
そうすれば新しい初期設定ファイルが作成されます。

初期設定フォルダは以下にあります。
C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Application Data\Thunderbird

回答No.1

violet430

データはプロファイルにありますよ
http://www.mozilla-japan.org/support/thunderbird/profile