画面が・・・

質問

おはようございます。昨日ネットのオンライン・ゲームをしている
最中に3回ほど（時間にばらつきがあります）サバ落ちしました。
回復はしたんですが、17:30頃を最後に使えなくなってしまいました。
ウィンドウズ最初の画面は出るんです。
次に青い・英語の画面に切り替わり、このような表示が出ている
画面になります。
「ご迷惑をおかけしております。ウィンドウズが正しく開始できませんでした。最新のハード・ソフトまたはソフト・ウェアの更新が原因の
可能性があります。』と。
現在も昨日と同じ画面のままです。
どうにか自分のパソコンを起動させたいのです。
よろしくお願いします。

回答No.2

smpc · ベストアンサー

Windowsの最初の画面が出る5秒ほど前からキーボードの「F8」キーを
押しつづけます。

そして、「セーフモードとネットワーク」を選んでEnterを押し起動させます。
Windowsが起動したら重要なデータなどをバックアップし、
WinMe、WinXPなら
スタートメニュー→アクセサリ→システムの復元
をクリックし、トラブルが起こる前まで復元してみてください。

それでダメなら、Windowsの再インストールか、リカバリディスクでのリカバリをお薦めします。

お礼

smpcさん　こんばんは。

パソコンをリカバリー状態にしたら、昨夜夜遅くに起動する事が
出来ました。回答ありがとうございました。

回答No.5

violet430

セーフモードで起動しますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
起動する様ならそれでバックアップを取り、OSを再インストールして下さい。
セーフモードで起動しない場合は、メーカ製か自作機かによって対応が変わってきますので補足下さい。

お礼

violet430さん　こんばんは。

パソコンをリカバリー状態にしたら、昨夜夜遅くに起動する事が
出来ました。回答ありがとうざいました。

回答No.4

glphon

もう皆様の良き回答があるので私は一つ。
　OSの種類がWinXPと推して書きますが、
市販のPCで無く自作なのでしたらOSの再インストールの前に 修復インストール というのをお勧めします。
（回復コンソールとは別です）

お礼

glphonさん　こんばんは。

パソコンをリカバリー状態にしたら、昨夜夜遅く起動する事が
出来ました。アドバイスありがとうございました。

回答No.3

ketchan7

メモリが壊れかけてるときにその症状がでたことはあります。
メモリがとりはずせれば、１枚だけにするか、交換して試してみて、原因を絞っていくしかないでしょうね

お礼

ketchan7さん　こんばんは。

パソコンをリカバリー状態にしたら、昨夜夜遅くに起動する事が
出来ました。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

syunmaru

>昨日ネットのオンライン・ゲームをしている
最中に3回ほど（時間にばらつきがあります）サバ落ちしました。
回復はしたんですが、17:30頃を最後に使えなくなってしまいました。

パソコンが落ちること自体が異常の兆候です。
原因は、パソコン内部に埃が溜まっていて、それが原因で落ちるケースが多いです。

>どうにか自分のパソコンを起動させたいのです。

デバイスドライバーの問題だと思いますが、マウスと、キーボード以外の周辺機器のケーブルは取り外してください。

特に、LANケーブルは、外してください。

駄目な場合は、セーフモードでの起動を試してみてください。

それでも駄目な場合は、そのパソコンのサポートセンターにお電話しましてサポートを受けてください。

これで、原因特定が出来ます。

お礼

syunmaruさん　こんばんは。

パソコンをリカバリー状態にしたら、昨夜夜遅くに起動できました。
アドバイスありがとうございました。