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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：音が聞こえなくなりました）
音が聞こえなくなりました。原因が分かれば教えてください。
このQ&Aのポイント
- ウイルスバスターをアンインストールして新たにカペルスキーを導入しました。しかし、昨日の定義の更新後にPCのボリュームが利かなくなり、全く音がしなくなりました。
- ウイルスバスターの完全削除を試しましたが、問題は解決しませんでした。
- 環境はXPでメモリ512MBでNTT光通信です。WindowsのUpdateも最新の状態で、カペルスキーが唯一の監視ソフトです。カペルスキーのサポートを待ちながら、問題の解決策を探しています。
- mycornetan
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
エラーチェックや、デフラグしてみたらどうですか？ 私も時々音が出なくなったりしますが、エラーチェックしたら大体直ります。それでもダメな場合はデフラグしたら直りますが・・・ これで直る保障は有りませんが、PCは知らぬ間に不良セクターが出来たり、ファイルが傷ついたりしてシステムに異常が出ることがあります。 メンテナンスも必要です。
お礼
ご助言ありがとうごさいますm(_ _,)m そうですね。。試してみます。。忘れてました。。 エラーチェックとデフラグ。。両方やってみます。。 ありがとうございます。。基本ですね。。忘れがちな 事です。。