楽天オークションでの評価の仕方

質問

お世話になっています。昨日、落札者様に商品が届き、楽天オークションで「取引完了」の状態になったので評価をしようとしたのですが、評価ページへのリンクが見つかりません。
以前、評価をしたときは、マイオークショントップで「落札者を評価してください」と表示されてたのですが、今回は見当たりません。
なぜなのでしょうか。平日になってから楽天の人が確認してからじゃないと表示されないのですか？

回答No.2

aituy · ベストアンサー

システムエラーのようですね。
私も評価ができず楽天に問い合わせています。
出品者の方にも問い合わせてみたのですが評価ができないといってました。
平日とか休日とか関係なく評価はできます。
“評価してください”のメールも届かなかったので楽天側の問題だと思ってます。

お礼

本日になって改善されていました。回答ありがとうございます。

回答No.1

jugger

取引完了になっているのであれば、近いうちに楽天から評価依頼のメールが届くはずです。
このメールが届かないと評価は出来ないようになっています。
日曜日が影響している可能性もあるかも知れませんね。もう少しメールが届くまでお待ちください。
それと評価は両方が行うまで公開されません。これは落札者からの評価を見て出品者が評価をするということは出来ないシステムです。
評価の変更も出来ません。

お礼

ありがとうございます。両者が評価を書かないと公開されないのは知っています。日曜日だからかも知れませんね。もう少しヘルプを改良してほしいです。