ウイルスセキュリティゼロ－シャットダウンしてしまう

質問

ウイルスセキュリティゼロをアップデートしたところ、パソコン入力していて一定の時間（１５分程）動かさずにいるとパソコンがいきなりシャットダウンしてしまいます。なぜでしょう？

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

とりあえず、不具合があれば、最新版プログラムをダウンロードして、入れ替えしてみてください。

ソースネクスト　製品サポート
http://sec.sourcenext.info/support/

それでも改善しない場合には、他のメーカーのソフトに変えた方がよいです。

お礼

ありがとうございます。最新版をダウンロードしてやって見ましたがやはり症状は同じでした。とりあえずソースネクストウイルスセキュリーZERO専用サポートセンターに問い合わせても同じ返答でしたので返品して他のメーカーのソフトにしたいと思います。お世話になりました。

回答No.1

Ace1

此処にウイルスセキュリティの不具合の投稿が多いです。
此処はソースネクストのページではありません、それを了承してください。
何故でしょう？、それは製品が悪いからです。
易かろう悪かろうの製品なのに、安いから買う、でも困っている人が次から次に出てくる状態です。
ソウスネクストに聞いて下さい。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html
http://sec.sourcenext.info/support/
此処です。

お礼

参考意見ありがとうございました。ソースネクストのページでなくてもわかる方がいらっしゃるかと思い質問してみました。製品が悪いのですか？パソコンとの相性が悪いとかでなく？ん～困りました。
とにもかくにもありがとうございました。