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試着の達人になりたい
洋服って試着したら店員さんに見せるもの？ それとも試着させてくださいって断ったら、あとは自分の世界？ 試着した服を店員さんが誉めて勧めてきたけど 買わないっていう時の上手な断り方は？ そもそも店員さんとのトークが苦手なのですが、 話しかけられないコツとかはありますか？ 皆さんは店員さんとのトークどうしてますか？
- y-o-k-o
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その他の回答 (6)
- sakura-77
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再びNo.#1の者です。多いですね～、強引なタイプの店員さん！！普通なら、こちらがやんわり断わると購買意欲がない事に気付くハズなのですが、そうでない店員さんにごり押しされた場合には、「せっかく試着させてもらったのに、すみません。やっぱりやめておきます。また来ますね♪（←気が向いたら）」と笑顔で爽やかに、しかしハッキリとお断りしつつ試着した洋服を返却し、とどめを刺しましょう（笑）。私の場合、これでもう何も言ってこないですよー（￣▽￣）／
お礼
とどめの刺し方、勉強になりました（笑）。 これからは試着しまくりのとどめ刺しまくりでいきたいと思います！
- momosio
- ベストアンサー率21% (34/160)
はじめまして そうですね、y-o-k-oさんは いつも洋服を買う時はどうされていますか？ 接客されるのがどうしてもいやで自分で選びたいのでしたら デパートの婦人服売り場なら しつこい接客は少ないのではないかと思われます。 独身の頃ですが 婦人服の専門店に勤めていたのですが 研修のときに接客マニュアルの中で 「お客様が フイッテングルーム （試着室）に入られて出てきた時に必ずとてもお似合いですよ！！」 と褒めること！と書いてあるのをみて驚いた事があります。 似合っている時はもちろんですが 似合っていなくても必ず 褒めてあげる事・・・それにとても矛盾を感じながら仕事をしておりました。 何ヶ月か 勤めましたけど別の接客業に仕事を変えました。 試着をして気に入ったのでしたら コーディネートの仕方など 分からない事がありましたら質問されたらいいと思いますよ。 どちらかというとトークが苦手な方のようですが 一歩踏み出しては いかがでしょうか？ 意外とスムーズに話が弾んで度胸が付いたりするものですよ。 過去にそういうお客さまを何人も見ております。 あと 試着をして買う気がないのに必要以上に勧められたら 「今日は 持ち合わせが ないのです。給料が出たら（お勤めの方でないのでしたらごめんなさい）考えます」という断り方もありますが どうでしょうか？ もうひとつは 「気に入ったのですが他のお店を見ていいのが無かったら これに決めます。」という逃げ方？もありますが。 あと、洋服を選んでいるときに そばに来て店員さんに声をかけられて 来た時、やんわりと「ゆっくり見たいので見せて頂けますか？」 というと大概は 離れてくれると思いますよ。
お礼
「お金がない」はまた新たな断り方ですネ。 今度しつこい店員さんに出会ったら使ってみます。 店員さんとのトークは聞きたいことはちゃんと聞けるのですが、 話しかけられるのが苦手というか億劫なんです。
- joley
- ベストアンサー率7% (1/14)
わたしも前に書かれた方と同じような断り方です。 「今来たばかりでココが一軒目なので、もうちょっとみてからきめますー。」 と何軒でも言ってます。 私は試着しないと絶対買わないのでいつも買い物に行くとかなりの確率で 「ゴメンなさーい」といいます。 二年前くらいは結構恥ずかしがりで断るといやなかおされるんじゃないかとか 思っていましたが、 でも定員サンは毎日何人かの人が試着し断られているはず。 なかには絶対変な客とか感じ悪い客とかいるはず。 買うかもとおもって試着するんだし。 と思うと気が楽になり、トークもわずらわしいとか あまり気にならなくなりました。 一日に１０件くらいで試着して結局これだ！！ っていうのがなくて手ぶらで帰るっていうのはざらです。 裕福じゃないし、凄く気に入った服だけほしいから 仕方がないとおもっています。
お礼
「もうちょっと見てから決めます」ですネ。 私もjoleyさんに続いて試着の達人を目指したいと思います！
- piro0331
- ベストアンサー率28% (689/2447)
見せても見せなくても自分のしたいようにすればいいのですよ。 「思っていた感じと違う」「もう少し○○な方が好き」などですね。最後にごめんなさい。と言えば嫌な顔はされませんよ。（嫌な顔するのがおかしいのですけど） 堂々としていることです。店員さんには「予算」と言う名の「ノルマ」が有ります。気弱そうにしてると「押し切っちゃえばＯＫ」なんて思う人もいます。話しかけられるのは、全然いいと思うのです。欲しい情報をドンドン引き出してしまいましょうよ。ただ、どうしても人と話したくないとか、店員が嫌なときは「見てるだけです。」と言えばＯＫです。 店員さんをしていたことがあります。良心的な人もいるのでそういう人と話したり、メリットのある人（店長など）と話したりします。
お礼
＞見せても見せなくても自分のしたいようにすればいいのですよ。 なんか、試着室の前とかで待ってて声かけてくる店員さんとかがいるんで、 「試着したら見せなきゃ悪いかな？？？」と思っていたのですが、 どっちでも自分の好きなようにすればいいんですよね。 ＞嫌な顔するのがおかしいのですけど 私って子供っぽく見えるせいかけっこう露骨に嫌な顔されることが 多くて・・・そんなこんなで店員さんが苦手になりました。
>洋服って試着したら店員さんに見せるもの？ 時と場合によりますが、相談したい時は見せます。 ＞買わないっていう時の上手な断り方は？ 思っていたのとイメージが違う。 ＞話しかけられないコツとかはありますか？ 店員さんと目を合わさない。 ＞皆さんは店員さんとのトークどうしてますか？ 以前、デパートで洋服販売の仕事をしていた事がありますが 同じような種類（ボトムならボトムだけ）を手にとって 迷っているようなお客さんには声を掛ける事が多いです。 （何を買おうか決めている事が多いので、売れる確立が高い） お店に入ってすぐに寄って来る店員さんがいますが、あれって 引いちゃいますよね。（汗） 店員「何をお探しですかぁ～」 私 「ちょっと見せてくださ～い」（笑顔） 店員「こちらに色違いもありますよ～」 私 「は～い、そうですね～」など。。。 欲しい商品が決まっている場合は、店員さんに相談する事もありますが そうでない場合は声を掛けられても聞き流すようにしています。 そうしてるうちに店員さんも諦めてゆっくり買い物を楽しむ事が出来ます。 あくまでも私の場合ですので、ご参考まで。。。
お礼
店員さんに声をかけられてもけっこう適当に流していいんですね。 参考になります。
- sakura-77
- ベストアンサー率27% (139/514)
（１）試着したら店員さんに見せるもの、と決まっていないと思いますが、大抵は試着が終わるであろう頃合を見計らって、「どうですか～？」と外から声を掛けられませんか？迷う時は、試着したら見てもらうようにしています。着てみたけど合わないし見せたくないと思ったら、外から声をかけられても「ちょっと待って下さーい」と言いながら、自分が着てきた服に着替えてしまいます。 （２）私の場合断わる時は、「着てみたらイメージと違ったので」と言うパターンが多いです。 （３）難しいですね・・・。どのお店でも殆どの店員さんが話しかけてくるので、それが嫌な時は、何を言われても適当に相槌を打っておきます。店員：「広げて見て下さいね」 私：「はーい（←やる気ない）」 店員：「これ、今すごい人気なんですよ」 私：「そうなんですかー（←興味ない）」 この時、店員さんの顔は見ずに、返事をします。そのうち話し掛けてこなくなりますよ。 （４）行くお店がだいたい決まっているので、店員さんとも仲良しです。よく会話してます。でも、初めて入るお店や行きつけでないお店では、必要なければ話し掛けません。聞きたい事がある時に、話し掛けています。
お礼
アドバイスが会話形式で読んでて楽しかったです。 ところで最近、口が上手いというか、強引な店員さんって増えてませんか？ 試着した後で「何か思っていた感じと違うので」と断っても、 「そうですか～？すごい似合ってますよ～」とかって さらに攻撃（口撃？）されちゃったりすると困ってしまって・・・。
お礼
「他も見てきていいですか？」はいいですね。 「ぶらぶらしてるだけです」と併せて、今度、使ってみます。