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ウィルス駆除後、インターネットの接続に不具合が出ます。
先日ウィルスに感染してしまい、市販のソフトで駆除を行ったのですが、その後からインターネットへの接続がおかしくなってしまいました。 接続直後は何とか表示するのですが、その後そのページから他のリンクを辿ろうとすると、エラーで表示されません。 また、widows updateをしようとしても、表示できません。 (エラーコード0x80070008) PCは WINDOWS XP SP1のプリイントールノートPCで、現在はSP2を入れています。 接続ソフトはIE6です。 ウィルスを駆除したときに、削除したファイルがいくつか有ったのですが、消してはいけないものだったのでしょうか? 再セットアップしてみても状況が変わらないので、OSを入れ替えた方がいいのではと言われました。 詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
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- takaya0131
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回答No.1
OSを入れ替えるため、バックアップディスクを、クリーンインストールしてください。それは、SP1状態ですので、SP2を適用し、数度WindowsUpdateしなければなりません。プリインストールされているソフト等も最新にアップデートしてください。
お礼
なんとか自己解決しました。 ありがとうございました。
補足
早速のお返事ありがとうございました。 SP2は再インストール時にSP2のはいっているCD-ROMから摘要しました。 WindowsUpdateもしたいのですが、途中で上記のようなエラーになってしまい、それ以上の作業が出来ない状態です。 何かほかにできることはないでしょうか?