ＶＩＳＴＡ起動不能で困っています

質問

ＸＰからＶＩＳＴＡ（ＵＰデート）して二週間たちましたが本日、起動不能となりました。ＯＳ操作中にエクスプローラが２～３勝手に立ち上がった気がするのですが。。。非常に困っております。まずい事にインストール時に作成する起動ＤＩＳＫも保持しておりません。
また、ＢＩＯＳの起動すら出来きません（キーボードが使えない）
良い方法を教えてください。

回答No.2

nakayan_4

BIOSが起動できないということですので、OSは関係ないと思います。
電源周辺、またはハードウェアに問題があるかと思います。
電源がちゃんときているか、配線などを確かめてみて、もしだめならば、メーカーのサポートに連絡するか、購入したお店に相談してみてください。

特に電源周辺でもしも不具合が起きている場合は、無理やり解体したりしようとすると、火災など予期せぬ事態を招く可能性もありますので、無理をせずに相談することをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます。
新規購入のＤＤＲ２メモリーが原因である事が
判りました。相性（悪）は２週間以上経過して
からでも出るんですね！
今は画面が真っ青です

回答No.1

holyumpire

BIOSの起動すらできないということですが、
これはまだOSを起動していない段階のためvistaは関係ないかと思われます。
パソコン自体のいずれかのパーツが故障している可能性が高いです。

また、もし購入したvistaのDVDを入れて起動できるのであれば
そこからOSの修復を行ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
新規購入のＤＤＲ２メモリーが原因である事が
判りました。相性（悪）は２週間以上経過して
からでも出るんですね！
今は画面が真っ青です