USBポートが認識されずマウス操作不能PS/2なし

質問

USBポートが認識されずマウス操作不能で困ってます。
（全ポート）
パソコンがフリーズして再起動したら
上記症状となりました。
（USBの他、サウンド、LANも駄目な模様。）

起動はしますが
マウス操作できないので何もできません。
（PS/2キーボード操作は可能）

ASUS　P5K-Eというマザーボードで
マウス端子がありません。

（PS/2キーボード端子はあり）

bios設定まではUSBキーボードで操作できますが、
その後、os読み込み？あたりからUSBが使用不能となります。（マウス、キーボード操作できなくなる）

試してみたこと
(1)cmosクリア
(2)復元（不明なエラーという表示で復元不可でした）

今後　試してみる予定のもの
USBカード増設

電源投入後のbios設定までは　USBキーボードで操作可能というのが
何とも。

アドバイスおねがいします。

回答No.4

maia55jp · ベストアンサー

他の返答と同じなのですが、取りあえずセーフモードで起動してシステム復元を試してみる。

セーフ モードで起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja
>3.コンピューターの起動直後に、次の Windows 拡張オプション メニューが表示されるまで、F8 キーを繰り返し押します。

セーフ モードで起動後にシステム復元
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/performance/restore.mspx

XPでの参考ですがVista、Win7でも同様に出来るはずです。

お礼

セーフモードで復元 で直りました。
ありがとうございました。

回答No.5

air_supply

使っているマザーボードが、ASUSのP5K-EならOSはWindowsXPあたりでしょうか。

デバイスマネージャでUSBのデバイスを削除して再起動すれば直る可能性があります。まず、セーフモードで立ち上げます。このときの操作は、PS/2接続のキーボードを使って下さい。TABキーとカーソルキーを使えば、マウスなしでも操作可能です。

マイコンピュータ→右クリックでプロパティ→ハードウエア→デバイスマネージャ→USBコントローラ

USBコントローラは、パソコンによって表示される数は異なりますが、一応全部削除して再起動です。USBが全く使えなくなったパソコンで、上記の操作をして回復した例を知っています。通常は下記の手順で行って下さい。→ "すべての USB コントローラを削除して再インストールする " 再起動によりOSに元々組み込まれていたUSBのドライバがインストールされます。従って、普通は専用ドライバは必要ありません。
http://support.microsoft.com/kb/310575/ja

下記は、キャッシュの削除まで行っていますが、運が良ければデバイスマネージャでのデバイスの削除で回復する可能性があります。それが駄目だった場合に、キャッシュの削除をやってみて下さい。
http://www2.ttcn.ne.jp/~marbou/kaizen27.htm

お礼

問題解決後でした。セーフモードで復元 で直りました。
詳細にアドバイスいただき、今後のトラブルの参考にさせていただきます。
ありがとうございました

回答No.3

fuuka001

セーフモードで立ち上げてみても同じですか？

PCはキーボードのみでもすべて操作出来るのでキーボードのみでUSBドライバ入れてみたらどうですか？
googleで「windows　キーボード　操作」で検索。
こんなのとか操作方法出てくるので確認してやってみて下さい。
http://homepage1.nifty.com/keyboard_maniac/SpecialKT.htm

お礼

セーフモードで復元 で直りました。
キーワード操作のwebページを教えていただき
ありがとうございました。
今後のトラブルの参考にさせていただきます。

回答No.2

wormhole

＞PS/2キーボード操作（現時点の唯一の操作方法）
＞でUSBドライバ修復はできませんかね？

キーボードだけでもWindowsの操作はできますからできると思いますよ。

お礼

セーフモードで復元 で直りました。
ありがとうございました

回答No.1

xso

USBのドライバが破損してしまったのかも知れません

出来るのであれば、データをバックアップしてOSの再インストールが一番早いかと思います

お礼

セーフモードで復元 で直りました。
ありがとうございました

補足

一番、抜き出したいファイルは
iphoneのデータファイルです。
（今、訳ありで出荷初期状態になってますので。。）

PS/2キーボード操作（現時点の唯一の操作方法）
でUSBドライバ修復はできませんかね？