ビスタがＵＰデート後動かなくてしまった

質問

どの点が悪かったかわからないので１からゆっていきます。
本日ビスタを起動さしたところ、下の方にＵＰデートがあるのでインストールしてくださいとあったので、それを押してＵＰデートをしました。なんのＵＰデートかはしっかり覚えていないのですがおそらく「サービスパック３（？）」見たいなのだったと思います＞＜
だいぶ大きめのＵＰデートのようで(ディスク容量３ＧＢもあける必要性がありました)ＵＰデートボタンを押した後、放置していたのですが気がつくと「スタートアップ修復」プログラムが起動していて、「この問題は自動的には修正できません」という表示が出ていました。
再試行しても失敗するので、セーフモードで立ちあげようとしたのですが、同じ画面が出てきます。
このパソコンは学業に使うものなのでとても困っています。
どなたかこのような状態を直す方法を知っておられる方はお返事ください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

セーフモードでも起動できないのですから、OSを入れ直すしかないと思いますよ。
メーカ製パソコンの場合はマニュアルをよく読んで購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html

お礼

やっぱりOSの再インストールしかないですよね＞＜
教えていただいた方法で再インストールしてみます。ありがとうございました。
他にもこのUPデートで困っている人が多いみたいです＞＜