初めて入札し、落札した者に対して

質問

初めて入札し、落札した者に対して、メールを送りましたが、答えがありません。こちらも初めての出品で、通常、どのくらい待ったらよいでしょうか。このまま何の返事もない場合にどうしたらよいでしょうか。

回答No.2

kukineko · ベストアンサー

取引を急ぐ場合は出品時に
落札条件として○○時間（日）以内に返信する事
とか条件を入れるべきでしたね．．．

商品にもよりますが、落札者の環境（個人・法人）等
もありますから、出品時に指定していない場合は
１週間程度の待機時間は必要と思います。

他会社のパソコンを利用している人には土日では連絡が取れないでしょうし
個人でも、出張、旅行で２，３日帰宅しない場合だってありえますから。

オークションは個人売買ですから自分の都合を無理に相手に押しつけると悪い評価となる可能性もありますので気を付けて下さい。

個人的には２日では短いと思います。
早くても５日、通常は１週間じゃないですかね？？

お礼

落札条件として○○時間（日）以内に返信する事
とか条件を入れるべきでしたね．．．
確かにそうですね。自分が気が早い方なので、勝手かもしれません。待ってみます。

回答No.6

t_kings

失礼ですが・・・この手の質問をするなら、
・何処のオークションか（これは＃１さんへの返答でヤフオク?）
・終了日はいつだったのか
・落札者のメルアドはＰＣプロパイダのものか、携帯のものか
このくらいの情報が必要です。

メールは必ず相手に着信するとは限りません。
当方も過去に２度ほどメール未着が有りました。
（出品者として１回、落札者として１回、原因は共に複雑で）

普通の落札者は、出品者からの取引メールを待っていますから、
ファーストメールを送信した当日もしくは翌日には返信します。
落札したのが深夜未明だったりすると、出品者から連絡が有るか
無いか判りませんので、寝てしまうこともあります。　翌朝の
メールチェックが出来ない人も居ます。

なので翌日１日目は様子見で、返事が無かったら２日目に再度の
メール送信をします。　３日目も返事が無かったら、ヤフオクの
連絡掲示板にて、期限付きで催促します。
『*/**までに連絡が無い場合は、「落札者都合」で削除します。
　削除されるとヤフーから「非常に悪い」と自動評価されます』と。

それでも、返事が無ければ予告どおりに削除します。

お礼

回答ありがとうございます。ヤフーです。3日目に期限付きで催促する。
だいたいの方法がつかめました。

回答No.5

ryujino

ほとんどの出品者は長くて１週間そうです。
連絡が取れないなら、落札者の評価を落としましょう

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.4

chieffish

私は1日1回送るようにしていますが、私のメールアドレスが悪用されて、相手には迷惑メールとして
受け取られて読まれていない場合も考えられます。あまり返事が無いときは別アドレスからも送ったり
しています。

お礼

回答ありあがとうございます。いろいろ工夫しているのがわかりました。

回答No.3

gangiyou

まず、最初のご案内メール
次に　「再送」を件名につけてメール（24時間後）
次に　5日待ってもレスポンスが無ければ、相手のパソコンが故障中であったり、出張中であったり、「メールが届いていなかった」←これ重要　場合がありますので、最低でも1週間待ちましょう。（私の場合は、3日間待ってて理由は、旅行中で、旅行先からの連絡でした。）
その間に「連絡掲示板」を用いてコンタクトを取って見ましょう。
1週間何の連絡が無ければ、私であれば、次点者繰り上げ・もしくは、落札者都合により、削除とします。

お礼

最低でも1週間待ちましょう。
やはりそうでしか。待ってみます。

回答No.1

noname#63097

私の場合は大体24時間待って、連絡が無かったらもう一度念のためにメールをするようにしています。メール事故とかの場合もありますしね。
48時間待って連絡無い場合は落札者都合によるキャンセルとします。
一応2回目のメールにもあと一日お待ちしますが、ご連絡ない場合はすいませんが落札者都合によるキャンセルとしますと伝えておきます。

あと使ったことがありませんが、yahooだったら確か落札者さんと用の掲示板がなかったでしょうか？勘違いだったらすみません。

遅い方だと3日後とかありますから、まあなんともですが。
参考になれば幸いです。

お礼

早々に回答ありがとうございます。2日待てば十分ですかね。確かに掲示板はあります。やっぱりこっちも、そんなには待てないので（その間に売れたかも知れないですから）、何とか踏ん切りをつけたいと思います。