こんな落札者にあってしまった場合はどうすればいいのでしょうか？

質問

先日http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1744654で質問させていただいたものです。
簡単に説明しますと、私が出品していたものを希望落札で落札していただいたのですが、それが間違った入札でキャンセルしたいということでした。
その後、補欠入札者もいましたので補欠入札者の入札額と希望落札価格の差額を払うか、もしくは補欠入札者がいなくなった場合はオークションの手数料の３％を支払ってくださいとメールしました。

しかし、1日経って不安になてきました。
何が不安かというとこのままメールが帰ってこないのではないだろうか？ということです。
もし、このまま落札者に無視され続けた場合はどのようにすればいいのでしょうか？
このまま泣き寝入りして落札手数料の３％も自分で支払った後にまた再出品して手数料も払わなければならないのでしょうか？
額が額ですのでこのまま泣き寝入りするのは嫌です。
できればお金がなくて急いでいるときにこんなトラブルに巻き込まれたうえに連絡がとれないので急いでどうにかできる方法などがありましたら教えてください。

回答No.4

peugeot206CC · ベストアンサー

多分オークションはyahooのことだとして書きますが…

落札者がキャンセルできることができるようになっている以上、相手がもし連絡も何もしてこなくなったら、一定期間待った後（だいたい７日ぐらいでいいと思います）、落札者の都合でキャンセルというので処理するのが一番の方法だと思います。

この処理をすると出品手数料10円は帰ってきませんが、落札手数料などはかかりませんので、すぐに処理しておくようにしましょう。
もし他に入札者があるのでしたら、繰上げ落札で他の方と取引すればいいのではないでしょうか。

オークションサイト側に質問などしても、yahooは特に機械的にしか返事を返してきません。
他に良い方法があればいいのでしょうが、最低限の出品料10円負担で、以前の落札額付近で即決＋短期終了で再出品などしてみてはどうでしょうか？

私だったら、連絡が取れた方が怖い気がします（＾＾；）

お礼

お礼が遅くなりすみません。
連絡が取れた方が怖いくらいなのですね・・・。
お金が欲しくて急いで出品していたのにこんなトラブルに巻き込まれて本当に残念です。
今回はありがとうございました。

回答No.3

hirosuke42

よくありがちですよ、ドタキャン。オークション側に事情説明して、相手に抗議の文書を出してもらうのが一番です、それで、返事を待ちましょう。
手数料はキャンセルした側に請求がいくはずですよ。

お礼

お礼が遅くなりすみません。
オークション側から相手にメールを出してもらうことも出来るのですね。
オークションの方に相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

ryouhei228

もうちょい待ちましょう。

本当にだめになったら、相手の評価にキャンセルの内容を全て書きましょう。

お礼

お礼が遅くなりすみません。
まだ返信がありませんがもう少し待ってみることにします。
ありがとうございました。

回答No.1

love_neko

こんばんは。
拝見しますと前回の質問が３０日で今回が３１日ですよね？
まずメール返信が来るかの確認ですよね？
メールの返信日を区切って再送し返信いただけない場合は評価欄から催促するなどまず相手のメール返信があるのか判断してから次のステップだと思います。

お礼

回答が遅くなりすみません。
メールの返信日を区切って再送してみます。
ありがとうございました。