windowsメールで送信はできるが受信ができなくなった。
windowsメールで送信はできるが受信ができなくなった。
OSは、VISTAです。
セキュリティーソフトは、ソースネクストのウイルスセキュリティーZEROを使ってます。
ある日突然、メールの受信ができなくなりました。
windowsメールを立ち上げると最初に、「windowsセキュリティ」というウインドウが表示されて、
メールサーバーのユーザー名とパスワードをきいてきます。
入力しても、また、同じウインドウが表示されて次へ進むことができません。
しかたなくキャンセルすると、次のようなエラーがでてきます。
「 アカウント: 'pop.d3.dion.ne.jp', サーバー: 'pop.d3.dion.ne.jp', プロトコル: POP3, サーバーの応答: '-ERR Logon failed', ポート: 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー: 0x800CCC90, エラー番号: 0x800CCC92」
と表示されます。
ユーザー名とパスワードは間違いなくプロバイダからきたものを確実に入力しています。（今まではそれで普通に受信も送信もできていました。）
ぐぐったら、同じような人がいて、その人は、登録されてる、メールアカウントやディレクトリサービスをすべて削除してから、もう一度、メールアカウントを登録しなおしたら受信できたと言ってました。
が、それを試してもだめでした。
セキュリティソフトを無効にしてもだめでした。
他のメールソフト（windowsLiveメールやOutlook）でも試してみましたが、それもだめでした。
唯一、自分が持っているi phone(アイフォン)でこのメールアカウントを登録してみたら、受信も送信もできました。
もう意味がわかりません。
今使っているパソコンで、このメールアカウントで受信も送信もしたいのですが・・・
どなたか、助けてください。
他に、なにか方法があればよろしくお願いします。
お礼
回答ありがとうございました。 もちろんプロバイダーにも問い合わせましたが、解決できませんでした。こちらで書き込みをしたのですが、 結局、メールサーバーを全部消去させるとつながりました。 OS10ではメールが受信できたので、まさかと思ったのですが、そんなことが原因でした。 お騒がせしてすみませんでした。