メール受信ができない

質問

昨日から急にメール受信ができなくなってしまいました。
アカウントを２つとっていてメインのほうは送受信ともできるのですが、追加でとったほうが送信はできるものの受信ができなくなってしまったのです。
ユーザー名とパスワードを入力してくださいの画面が出てきて、きちんと入力してあるのにはじかれてしまいます。
Microsoft　Office　Outlookを使用しています。
どのようにしたら良いのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.1

itapon527 · ベストアンサー

プロバイダのメールサーバに異常がある、料金未払いのために止められている、システムが変更になった、などの原因が考えられますが、プロバイダに問い合わせるのが一番早いと思いますよ。

お礼

どうもありがとうございました。プロパイダの連絡先がわからず躊躇してましたが調べて連絡してみました。サーバーに今までのメールがたまったままで容量オーバーのようでした。削除の依頼を出したのでもうすぐ問題は解決するはずです。

回答No.2

lonewolf

間違いはないと思われていてもアドレスかパスワードが違っていると思われます。
Oと0、ｌと1 など間違えやすいので、再確認してください。

お礼

どうもありがとうございました。プロパイダに連絡して無事解決しました。