EPSONカラリオ Multi PrintQuicker で印刷できない

質問

EPSONのPM-A890を使用しています。
Multi PrintQuickerでDVDレーベルに印刷しようとしたら、「画像処理の初期化に失敗しました。パソコンを再起動してください」とエラーが出て印刷できなくなってしましました。再起動しても印刷できません。今までは何の問題もなく印刷できていました。他の写真印刷ソフト等は印刷できます。
アドバイス宜しくお願いします。

回答No.1

nakayan_4

画像の初期化に失敗しているということですので、印刷に使う写真などの画像ファイル（デザインに必要な画像ファイル）が見つからないということではないでしょうか？

画像が保存してあるフォルダが移動してしまっていたり削除されてしまっていたり、画像ファイルそのものが削除されてしまっていて存在しないのに、デザインに含まれていて、印刷時に参照しようとすると見つからない…という可能性があります。
画像の参照先をもう一度確かめてみてください。

ソフトウェアのエラーの可能性も考えられますので、一度ソフトウェアごとインストールしなおしてみたら直るかもしれません。

お礼

回答どうもありがとうございます。
画像ファイルを確認してみましたが、存在していました。
再インストールもしてみましたが、変化ありませんでした。
またアドバイス宜しくお願い致します。