起動しなくなりました。

質問

先週、PC内の埃除去のため、カバーをあけ掃除をしました。
そのときに基盤に触れてしまったのか、直後にパソコンが起動しなくなりました。
長いビープ音がつづいたので、マニュアルにあるとおり、メモリを抜き差ししたところ
ビープ音は収まりましたが、依然として起動しませんでした。
２日後、また電源を入れてみると、今度は短いビープ音が連続してなるようになりました。

ここで質問なんですが、
１）現在の故障個所
２）もしHDD以外の故障ならば、データを取り出せるのか
３）その故障個所を自分でも直せるのか
４）修理を頼むと、およそ幾らぐらいかかりそうか

壊れたPCは、FMV DESKPOWER C24C/R
また他に、NEC LaVie M （ノートパソコン）と外付けHDD（空き容量130G）を所有しています。
最優先として、HDDのデータを守りたいです。自分の作品のデータが詰まっていますので。

回答No.3

spckmgi · ベストアンサー

１）現在の故障個所
確信は持てないが多分マザーボードだと思われる。原因の一つに電源　を切っただけで電源ケーブルを外さずに触ったのではと考えられます
２）もしHDD以外の故障ならば、データを取り出せるのか
　内臓ＨＤＤをＵＳＢケーブルでNECに接続して取出しが可能です。
　万一ＨＤＤの故障の場合は復元ソフトの使用をお勧めします。
　http://download.yahoo.co.jp/download/vector/win/util/disk/care/swreg.html
３）その故障個所を自分でも直せるのか
　汎用のマザーボードに交換できれば（筐体によっては無理の場合も）　可能です。
４）修理を頼むと、およそ幾らぐらいかかりそうか
　多分６万円前後かかります。
　マザーボードの故障で自分で交換できれば６千円～１万円程度です。

お礼

マザーボードの交換は、データの取り出しが成功してからやってみたいと思います。
性能的には６万円分の価値はないでしょうから、ボード代とケーブル代を授業料にしてみたいと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.4

BWV971

＞１）現在の故障個所

ビープ音の読み方
短い（回数）－長い（回数）－短い（回数）

例えば短く1回長く1回短く2回ならマイクロプロセッサレジスタ障害です。

1-1-2
マイクロプロセッサレジスタ障害

1-1-3
NVRAM 読み書き障害

1-1-4
ROM BIOS チェックサム障害

1-2-1
プログラム可能インターバルタイマー障害

1-2-2
DMA 初期化障害

1-2-3
DMA ページレジスタ読み書き障害

1-3
Video Memory テスト障害

1-3-1 ～ 2-4-4
メモリが正しく認識されていないか使用されていない

3-1-1
スレーブ DMA レジスタ障害

3-1-2
マスター DMA レジスタ障害

3-1-3
マスター割り込みマスクレジスタ障害

3-1-4
スレーブ割り込みマスクレジスタ障害

3-2-2
割り込みベクタロード障害

3-2-4
Keyboard Controller テスト障害

3-3-1
NVRAM 電力損失

3-3-2
無効な NVRAM 構成

3-3-4
Video Memory テスト障害

3-4-1
画面初期化障害

3-4-2
画面リトレース障害

3-4-3
ビデオ ROM の検索障害

4-2-1
タイマーチックなし

4-2-2
シャットダウン障害

4-2-3
ゲート A20 障害

4-2-4
保護モードで予測外の中断が発生

4-3-1
アドレス 0FFFFh 以上のメモリ障害

4-3-3
タイマーチップカウンタ 2 の障害

4-3-4
刻時機構が停止

4-4-1
シリアルまたはパラレルポートテスト障害

4-4-2
シャドウメモリにコードを解凍できない

4-4-3
数値演算コプロセッサテスト障害

4-4-4
キャッシュテスト障害

＞２）もしHDD以外の故障ならば、データを取り出せるのか
たぶん出来ますよ。

＞３）その故障個所を自分でも直せるのか
ケースバイケースですがココに書き込むスキルではムリではないかと思われます。

４）修理を頼むと、およそ幾らぐらいかかりそうか
1万円から10万円以上まで。

お礼

ビープ音は、最初のときは長い音が定期的に繰り返されていました。もちろん短い音の介入はなしです。
現在は、短い音が連続して鳴るのみです。３０秒ほど聞きつづけましたが、「ピピピピピピ・・・」というだけです。

自作の経験もなく、メモリとグラフィックカードの増設をしたくらいなので、自分で直すことを前提にするのはやめます。
修理代を購入資金に当てるかどうかも含めて考えたいと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.2

phototon

ちなみに起動しなくても、BIOSまでは行けますか？

故障個所についてはサポートに電話するとして、データなら比較的簡単に取り出せます。ハードディスクを取り出して外付けハードディスクのケースに収めてノートパソコンに接続するだけです。3000円くらいでケースは売っています。

お礼

行けませんでした。

外付けへの移植に関しては、これから調べることになると思いますので、また質問するようなときはよろしくお願いします。

回答ありがとうございます。

回答No.1

Imrogfada

１）現在の故障個所
メモリかチップセットかねえ・・・Biosによってエラー音で
故障箇所が判別できるようにはなっているんだけど仕組み上
正確には判断できないところがあるからなんともねー

２）もしHDD以外の故障ならば、データを取り出せるのか
HDDではないとおもうけれど確信はもてない。
データは結構簡単に取り出せるとおもうよ。外付けのHDDがあるなら
PCのHDDを外付けのHDDを分解して中身とっかえてしまえば
それで他のPCから読み込めるはずだよ。もちろん自己責任で。
修理を依頼する場合はHDDのデータには一切触れないでくれと
明記しておかないとだめだよ。メーカーは関係ないのに
初期化しちゃったりするからねー。

３）その故障個所を自分でも直せるのか
故障箇所がメモリであれば交換すれば直るよ。
チップセットであった場合はメーカーにしか部品がないので不可能。
安いメモリを1枚だけ買ってきて試してみるのはアリかもしれない。

４）修理を頼むと、およそ幾らぐらいかかりそうか
チップセットの場合はマザーボード交換で部品代5万＋作業費2万とか
そんなもんかしらね。メモリだと3万程度かな。

お礼

＞正確に判断できない
PCショップで故障個所の見積もりをとるのが現実的でしょうか？

修理代が計7万ということなので、それなら今のよりも高性能なものを買えそうなので（モニターは別途ある）、
そちらのほうも検討してみます。
２台デスクトップあれば、部品の入れ替えなどで故障個所もわかりやすくなるでしょうから。
あとはデータの保存を考えてみます。

回答ありがとうございます。