マカフイ ウイルススキャンがおかしい

質問

先日ＢＩＧＬＯＢＥ経由で「マカフイ　ウイルススキャン」をインターネットでインストールしましたが下記の現象が出ました。マカフイにメール問い合わせしても回答なしです。同じソフト使用してる方のコメント・解決方法御願いします。

入手先 http://security.biglobe.ne.jp/mcafee/index.html#fw

現象１
常駐アプリケーションだけの状態なのにＣＰＵ使用率が２、３秒毎に３％から約６０％に上昇する。インストール以前は３％の固定でした。

現象２
システム構成ユーティリティのサービスでマカフイの「ハッカーウォッチサービス」、「ネットワークエージェント」、パーソナルファイアウオールサービス」のチェック外し再起動したら現象１は無くなったがメールが受信はするが発信がエラー発生し出来ない。
メーラーはＷｅＭａｉｌ　Ｐｒｏ　エラーメッセージは　”ホストへ接続できません。（ＳＭＴＰサーバオープン）”

ＰＣ環境
1.OS：　ＸＰ　ＳＰ２　ＨＯＭＥ
2.InternetExplorerのバージョン：　ＳＰ２　Ｖｅｒ　６
3.PC：ＮＥＣ、ノート、セレロン　ＲＡＭ　５１２MＢ　９００ＭＨｚ、ＨＤ　３０ＧＢ、空き１５ＧＢ
4.プロバイダ：ＢＩＧＬＯＢＥ
5.ネットへの接続方法 ：Ｂフレッツ　１００Ｍ　ＶＤＳＬ
6.他社セキュリティ製品やファイアウォールの有無：なし（スパイボットアンインストール済）

宜しく御願いします。

回答No.2

noname#79209 · ベストアンサー

現象１については、それほど気にする必要は無いのでは？
> 常駐アプリケーションだけの状態なのにＣＰＵ使用率が２、３秒毎に３％から約６０％に上昇する。インストール以前は３％の固定でした。
これは、常駐しているから当たり前です。
「常駐＝働いている」わけですから、そのまま３％だったら何もしていないことになります。
「常駐」とは単にメモリ上に置かれるだけでなく一定時間毎にチェックをする動作を繰り返しています。
これらを切ることは、その常駐アプリ（マカフィ）を入れている意味が無くなるのでは？
多分「６０％の時には、他のソフトを起動しても４０％しか利用できないから、新たに起動したソフトが重くなるのではないのか」
と心配されているのでしょうが、そんな行儀の悪いウイルス対策ソフトなら誰も使いません。
ちゃんと作業の空いている時にやってくれます。

> システム構成ユーティリティのサービスで
これを使って切ったなら、「マカフィー」から見れば、自分の知らないところで自分が必要としているサービスが切られているので
現象２のようなエラーが起こっても不思議はありません。
「買い物に行ったら、目的の店が無くなっていた」と同じ状態です。
切りたいなら（あまり勧めませんが）マカフィー側から切るべきです。

補足

ありがとうございます。マカフイに連絡したら使用率上昇の問い合わせは初めてということでした。又回線切断すると上昇現象は起きません。

回答No.3

kazuof23

mcsysmon.exeのCPU使用率が高くなる現象について

「SpywareBlaster」または「Spybot - Search & Destroy」をアンインストール後もCPU使用率が60～70％発生するようなら　タスクマネージャーで「mcsysmon.exe」を手動で停止ですかね。

参考URL：

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00002

回答No.1

FMVNB50GJ

使っている人が答えてくれるまでのつなぎとして。

「パソコンのパフォーマンス改善
必要の無いファイルを削除してディスクの空き容量を増やします。」
この機能は、<<３％から約６０％に上昇する>>時のものに思えます。

http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/ProcessesAndThreads/ProcessExplorer.mspx
これを入れて、どれがCPUを食べているか確認しては。

システム構成ユーティリティでチェックをはずしたものを元に戻して、観察してはどうですか。