ＢＩＧＬＯＢＥのマカフィーウィルスソフトを使っている方

質問

個人でソフトを購入せず、プロバイダーで月額のものに入っています。
ＢＩＧＬＯＢＥのマカフィーセキュリティーサービスですが、
ウィルス、ハッカー、個人情報、迷惑メールと４つセットになっている
ものです。
一様ＰＣにはちゃんとインストールされているんですが、なぜか
個人情報のだけは未インストールなんです。
インストールしようと思っているんですが、また新たに金額を支払う
カタチになってしまうので２重になってしまいます。
設定などの仕方が分かりません。
ＢＩＧＬＯＢＥで同じウィルスソフトを月額で購入されている方教えて
下さい。

回答No.3

Tortanus · ベストアンサー

BIGLOBEのマカフィースイート月額サービスを利用しています。

　質問者さんはBIGLOBEのセキュリティサービスのうち「マカフィースイート」を購入（使用）されているのでしょうか？
　BIGLOBEセキュリティサービス一覧
　http://security.biglobe.ne.jp/service/servicelist.html

　マカフィースイートは次の４つのソフトを別々にインストールする必要があります（ウイルスバスターは１つのソフトの中に全部の機能が入っていますが…）。
　　●ウイルススキャン（ウイルス対策）
　　●パーソナルファイヤーウォールプラス（ハッカー対策）
　　●プライバシーサービス（個人情報保護）
　　●スパムキラー（迷惑メール対策）
　マカフィースイートは必ずしも４つのソフト全部をインストールする必要はありません。月額サービスが継続中であれば、いつでもBIGLOBEの購入通知（購入を申し込まれたときにメールで通知されたはずです）の「購入情報確認ページ」から未インストールのソフト（質問者さんの場合はプライバシーサービス）をインストールできるはずです。
　マカフィースイートを利用されているのであれば月額料金にはプライバシーサービスの料金も含まれていますので、追加料金は必要ありません。

　なお、私はスパムキラーはインストールしていません。理由は、評判が今ひとつである（メール送受信に不具合が生じることが多いと言われている）ことと、今のところ迷惑メールに悩んでいないからです。

　参考までに、申し込みから利用までの手順は次のとおりです（確認のため、保存してある購入通知メールのアドレスをクリックして確認してみました）。
ました。
１　購入ページからBIGLOBEに購入を申し込む。
　　http://security.biglobe.ne.jp/mcafee/
２　BIGLOBEから購入通知メールが送られてくる。
３　購入通知に記載されている「購入情報確認ページ」にアクセスする。
　　https://vscan.biglobe.ne.jp/cgi-bin/mcafee/confirm_form.cgi

４　BIGLOBEのユーザーIDとパスワードを入力し、「確認」をクリックする。
５　購入サービスの確認画面（購入サービス名〔「ISP版マカフィー・スイートサービス：総合セキュリティサービス」〕、氏名、メールアドレス、〔マカフィーの〕パスワード）が表示される。
６　［ログイン］をクリックする。
７　自分のアカウント情報が表示されるので、製品名「REDZONE Suite」の右にある「インストール/ダウンロード」欄の下向き矢印にカーソルを合わせる。
８　４つのソフト名がドロップ表示されるので、インストールしたいソフト名を選択してクリックする。
９　選択したソフトがダウンロード～インストールされる。

お礼

回答ありがとうございました。
なんとか出来ました（苦笑）

回答No.4

Tortanus

No.3の補足です。

No.1さん・No.2さんの回答以外の方法について紹介させていただきました（結果的に同じです）。

回答No.2

bhm27891

二通りの方法があります
(1) タスクバーのＭアイコンをダブルクリックし右上更新で無効の部分
　　はロードされます。
(2)　ＢＩＧＬＯＢＥのＨＰ画面----左中ほどセキュリティー----
　　サービス一覧----下にスクロール--マカフィースイート-----
　　詳細クリック---左のインストール-----ダウンロード画面----
　　メンバー名　パスワード入力-----マカフィーサービスの画面----
　　中程のログイン----
此れでインストール画面に来ますので右のアイコンからお好みのソフト
ヲ選ぶ-----以下案内されます。

お礼

回答ありがとうございました。
なんとか出来ました（苦笑）

回答No.1

noname#144753

マカフィースイートですね。
何度アンインストール、インストールを繰り返しても料金は発生しませんよ。

セキュリティーセンターを開いて、右上のMcAfeeセキュリティーサービスから設定ページに移動してインストールしてください。

または更新ボタンをクリックして「今すぐ確認」
最新の状態または契約分がインストールされていなければ自動的にMcAfeeのページに飛びます。

お礼

回答ありがとうございました。
なんとか出来ました（苦笑）