スマホのロックナンバーを初期値にする際の必要書類
一昨日、機種変更をして
auのスマートホンを使い始めた者です。
慣れないなかで各種設定を行っていたのですが、
変更が効かなくて困っていることが一つあります。
まず、スマートホンの画面ロックを設定し、
パスワードを初期値から変更しました。
その次にアプリで、Eメールやネットアクセスなどに
もロックをかけました。
しかし画面ロックが私にとっては
煩わしく思われてしまったので
アプリのロックは残したまま画面ロックを無効に
しようとしましたができませんでした。
(できたらセキュリティーになってませんよね・・・汗)
調べたところ現状を変えるには
スマートホンのロックナンバーを初期値から一度変更
してしまったので、auショップに行って
初期値に直してもらう必要があるようです。
その際、スマホ本体以外に本人確認書類を
持参するようにauお客様サポートに書いてありました。
● この場合はどんな書類を持っていくべきでしょうか?
契約の際は保険証とキャッシュカードと水道料金の領収書
を持っていったのですが、
私は学生で世帯主ではないし、領収書は親が管理して
いる為勝手に持って行くことができません。
書類の不足で初期値に直せないと
悲しいのであらかじめ質問してみることにしました。
長文になってしまい失礼しました。
ご意見いただけるととても助かります。
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。 1234のみでやってみましたが、できませんでした。
補足
すみません、お礼を投稿した後にもう1回やってみたらできました>< ありがとうございました。