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携帯のロックナンバーが分からなくなってしまいました

ロックナンバーを初期設定から新しく登録したんですが、 押し間違えをしてしまったのか、 ロックが外れなくなってしまいました。 機種はauのK007です。 それで質問なんですが、 ロックを自分ではずす方法は無いんでしょうか? もし無いのであればauショップにもって行きたいんですが、 名義人の名前がお母さんになっているそうです。 身分証を持っていけば良い聞きましたが、 それは名義人の身分証なんでしょうか? 私は今、中学生なんですが、保護者同伴でないと ロックを解除してもらえないんでしょうか? ぜひ回答お願いします。

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  • MNH10W
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回答No.1

その状況では自分で解除する方法はありません 契約者さんに同行してもらい、auショップへ行きましょう。 ロックナンバー http://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/idpass/rocknumber.html