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パソコンが壊れました
パソコン初心者で困っています。平成18年6月購入デルDimension 52000(?)です。二日ほど電源を入れっぱなしでテレビを録画予約して出張。帰ってみれば画面が黒くミミズのような波がたくさん映っていた。マウスを動かすも反応なし。やむなく強制的に電源を落とす。再電源したところ「ブーブー(ORビービー)と警告音が出るだけで反応なし。 ディスプレーも映らず。どうすればいいでしょうか。大変困っています。OSはウィンドウズXP(?)。
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noname#66829
回答No.1
まだ1年たってないのですよね? 私だったら迷わずDELLサポートに電話しますが。
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- roukin
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回答No.4
BIOS警告音のページです。 http://www.redout.net/data/bios.html
質問者
お礼
参考になりました。ありがとうございます
- tabaru
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回答No.3
まだ保証期間中だと思いますので、そのままにして 直ぐにDELのサポートに連絡した方がよいです。
質問者
お礼
そのとおりにして直りました。ありがとうございました。
- roukin
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回答No.2
大事なデータが入っているでしょうから、HDDを取り出し、ファイルのバックアップをまず行いましょう。TV録画されていますから、容量も大きいでしょうから、別のHDDをおすすめいたします。 クノーピクス(無料)といソフト(CD起動)で、起動し、バックアップをとるという方法もあります。 >ブーブー(ORビービー)と警告音がでる。長音2回でしょうか? BIOSの種類により変わりますが、ハードウェアの障害の可能性が高いので、#1さんが答えておられます。バックアップをとった後、修理がいいでしょう。
質問者
お礼
無事直りました。ありがとうございました
質問者
補足
ありがとうございます。 警告音は何回も続いています。
お礼
アドバイスありがとうございました。一度かけたら長く話中でしたのでいやになっていました。昨日朝10時ごろにかけましたら無事つながり直りました。原因はメモリーを入れなおして解決です。ありがとうございました