勝手に「削除済みフォルダ」に移動してしまいます

質問

Outlookで、送られてきたメッセージをクリックすると勝手に削除済みフォルダに移動してしまいます。どうやら開封済みになったメールが移動するような設定になってしまっているようですが、オプション画面にはそれらしい項目も見つかりませんし身に覚えがありません。
どなたかこの設定を解除する方法を教えては頂けませんか。とても困っています。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> ノートンアンチウィルス2002が入ってます。でもここ数週間辺りから突然こんなふうになってしまって…あとウィンドウズディフェンダーも入ってます

ノートンもウィンドウズディフェンダーも使っていないですが、どちらか一方を停止もしくはアンインストールしてみて下さい。それでどちらに原因があるのかを調べて下さい。
ノートンについてはシマンテックのサポートへ相談すれば丁寧にアドバイスしてもらえますよ。

お礼

やっぱりその辺が怪しいですね…
回答ありがとうございました。

回答No.1

pon_ta_kun

ウィルス対策ソフトをインストールしていませんか？

補足

ノートンアンチウィルス2002が入ってます。でもここ数週間辺りから突然こんなふうになってしまって…あとウィンドウズディフェンダーも入ってます。
この場合でもなんとかなりますか？