メールが送れません

質問

アウトルック・エクスプレスからメールを送信してノートンのメールスキャンを見届けるのですが、どうもそれからすぐにネットページに移ったり、パソコン上で違う作業を始めると、決まってノートンから、『サーバーへの接続が中断したためメールが送れませんでした』と表示されます。実際メールは送れていません。3回に1回はそうなるので結構苛々します。
特にパソコンが重いというわけでもないと思うのですが、メールってこんなに見守らないと送信できないのでしょうか？？？
ウインドウズのXPのノートパソコン（東芝コスミオ）です。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞メールってこんなに見守らないと送信できないのでしょうか？？
送信サーバーの能力も関係するかも知れませんが、大きなサイズのメールを送らない限りは、普通のメールではそんなにはならないですよ。

急にそういう症状になったのでしょうか？
それとも以前（例えば、ノートンを入れてからか）から、そのような症状でしたのでしょうか？

お使いのパソコンのスペックが分かりませんが、ネットサーフィン、他の作業を同時に開始する（通常は送信完了まで待ったが良いです）と動作の重い感じがする、あるいは送信のためのサーバーへの接続がスムーズに行かないのは、まずメモリー不足や色々な常駐ソフトがメモリーを喰っていることが考えられます。

ノートンは以前より軽くなったと言われていますが、それでも総合セキュリティソフトですから、メモリーをたくさん使って常駐しています。

色々な作業を同時並行で行って、満足に動作すると感じるには、最低でも1Gくらいのメモリーが必要だと思います。

ウィルスチェックはされているでしょうし、そんなところが第一印象です。

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
そういえば昨年ノートンを更新してからでしょうか？
一昨年買ったパソコンなのに、5年前のものより動作がおそいようで、いちいちブラウザやファイルを片付けないとメールが送れないので閉口しています。ソフトも結構買ったときに削除したのですが、何か別な作業を始めると送れないので、パソコンがアナログになった雰囲気です。
ちょっとメモリー等を整理してみます。ありがとうございました。

回答No.2

violet430

> 特にパソコンが重いというわけでもないと思うのですが、メールってこんなに見守らないと送信できないのでしょうか？

そんなわけないですよ。
質問者のパソコンが特別なだけです。
私のパソコンなどあっと言う間に送信されてしまいますよ。
尤も私はノートンは使っていないですが。

今回のトラブルですが、どうも処理が遅くなっている様に感じられますね。
通信環境を見直した方が良いと思います。
例えば
モデムや回線終端装置、ルータの電源を入れ直してみる、機器を交換してみる
ネットワークアダプタを交換してみる
という具合です。

お礼

>モデムや回線終端装置、ルータの電源を入れ直してみる、機器を交換してみる
ネットワークアダプタを交換してみる
いろいろありますね、昨年モデムを最新の機器にしたので「さくさく」できると思っていたのでむかつきます。
教えていただいたこと全てやってみて、パソコン内を整理してみます。
ご回答ありがとうございました。