接続用IDとパスワードの確認方法。

質問

フレッツ光（so-net）を使用している者です。
昨夜、自室のモデムやパソコンの配置換えをした後、パソコンを起動すると、「接続が制限されているか、利用不可能です」というメッセージが出て、ネットにつながらなくなってしまいました。

http://www.so-net.ne.jp/support/wflets/bb_trouble/pre_no_connect/index.html

上記のページに書かれているSTEP2までは試してみましたが、STEP3「接続用IDとパスワードの確認」というのがどう確認すればいいのかわかりません；
どなたか教えていただけないでしょうか？
お願いします。

回答No.2

dasumax

so-netと契約された書類はお持ちでしょうか？
そちらに接続用IDとパスワードの記載がないでしょうか？
分からなければ、プロバイターに確認するしか方法はないかと思いますが
パスワード等は電話では教えて頂けませんので
接続出来るまでに若干の時間が必要になるかもしれませんね

お礼

すみません；
もう一度モデム等の配線をいじってたら直りました。
ありがとうございました！

補足

説明不足ですみません；
質問の仕方が悪かったようです。
契約書などは持っています。
ただ、どうやって、どこを見れば、そのIDとパスワードを照らし合わせられるのかがわからないのです。
紛らわしい言い方ですみませんでした；

回答No.1

kiyozaemon

どういう形で接続されてるかわからないのでなんですが…
接続設定で登録されたＩＤとパスワードが、正しいか確認することでは
ないでしょうか。

PPPoE接続利用の場合は、下記アドレスの２のＩＤとパスワードが正しいかどうか。
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t0400/t0435.html

フレッツ接続ツール利用の場合は、フレッツ接続ツールで設定したＩＤとパスワードが正しいかどうか。
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t0400/t0437.html
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t2000/t2032.html

お礼

お早い回答本当にありがとうございました。
説明不足ですみません；
上記URLを参考にさせていただきます。