チケット申込みの際の手数料について

質問

あるミュージシャンのコンサートのチケット申込みにおいて、
複数回数の予約期間があり、申込み毎に発送すると言う事だったので、申込み回数分送料手数料を合計した金額を振り込みました。
しかし、届いたチケットは全て1通に同封されていました。
その同封されていた中には「手数料を多く頂いている分オマケを同封します」とポストカードが同封されていたそうです。

この場合チケットの送料は実質1回分と事務所も認めていると思うのですが、返金を要求することは可能なのでしょうか？
また、この先方が封入してきたオマケで余分に払った手数料をチャラに出来るものなのでしょうか？

友人から聞いた話でちょっとした疑問なので、お暇なときにお答えいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

doctorelevens

「手数料」と仮定して、

複数回分の申し込みを１回の発送にまとめる行為は手間がかかります。
・その人が何回分申し込んだか
・その回数分のチケットを集め
・抜けが無いかチェックし
・まとめて送る手間（１回分の人にはおまけを入れないというチェックも必要）
です。

処理方法によっては送料よりも手数がかかります。
何回申し込んだかチェックせず、申し込み分だけ個別に発送しちゃえば良いのですから。

そういう解釈で言えば「送料は節約できたが、手数料的には相当かかっている」とも言えます。
返金を強制する法令も無いようですから、裁判等に持ち込まないと決着しないと思いますので、そんなことをする人はいないのでは？

お礼

なるほど～。
やはりそう言った場合の法令はないのですね。
この話を聞いた時、「詐欺みたいだなー」と思ったのでこちらで伺ってみました。
極端な話、手間さえ惜しまなければ手数料として徴収した金額を他の事に運用出来そう(笑)

実際チケット代金以外に送料手数料として\1,000×4回の\4,000を振り込んだそうで、
1回申込んだ人と4回申込んだ人の手数料がこんなに違うものかと他人事ながらビックリしてしまいました。

ご回答ありがとうございました。