全てのボタンが無反応に

質問

ノートＰＣを使っているのですが全てのキーが突然無反応になってしまいました。
何かボタンを押してしまったのかもしれないのですが　初心者なもので・・

もし解決策がわかる方がいたら教えて頂きたいのですが・・

回答No.2

project-a

機種名が分からないので何とも言えませんが、私が仕事で使用していたＤＥＬＬ製のノートパソコンが同じような現象になりました。
サポートセンターに問い合わせしてみたところ、本体に電気が溜まると起こるらしいです。
放電作業を行って使用できるようになりました。

解消方法は、
１：ＡＣアダプタとバッテリーを外し、通電しないようにします。
２：電源ボタンを数秒（１０秒くらい）押して、離して数秒待つことを３回くらい繰り返します。（通電していないので、電源は入りません。）
３：バッテリーを装着して、電源を入れます。

他のメーカの場合は分かりませんので、サポートセンターなどに問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

pon_ta_kun

的外れかもしれませんが、そのノートPCにキーボードのロック機能とかは付いていませんか?
なんかの拍子にそれが機能してしまったとかではないでしょうか?