音量調節ボタン、明るさ調節ボタンが反応しない

質問

Windows11を使っています。
最近までは問題なかったのですが、数日前から音量調節ボタンや明るさ調節ボタン（ファンクションキーのところ）を押しても反応しないです。
再起動をしても治らず、このままだと不便です。
どこか変なボタンを押してしまったのでしょうか。

どなたか改善方法の分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

パソコンによってはメーカー専用アプリを使用している場合があり　Windows Updateで正しく作動しなくなる場合があります

メーカー情報を探されてみては如何でしょう　サポート切れだと使えなくなった機能として諦めるしかないかも知れません

Windows標準機能にファンクションキーからの音量・明るさ調節機能は無いです
https://allabout.co.jp/gm/gc/475239/

お礼

教えていただいたURLにFnキー＋escキーで機能の切り替えができると書いてあり、その通り押したら無事に直りました！ 詳細にたくさん調べてくださり、本当にありがとうございました！

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補足

ご回答ありがとうございます。
機種はDELLのinspiron5301を使っています。
さらに質問となってしまい恐縮ですが、メーカー情報というのはどこで見られますか？

回答No.3

ts0472

inspiron5301で調べると初期からWin11搭載モデルが出てきますが　そうなんだろうか？

マニュアルにはBIOSセットアップぷグラムから指定が可能なようで
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-13-5301-laptop/inspiron-5301-setup-and-specifications/inspiron-5301%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88?guid=guid-9d208c08-a184-4b80-b758-969a3befc387&lang=ja-jp

Win11搭載モデルだとBIOS設定を記憶する内臓ボタン電池が消耗するには早過ぎるとも感じます

もし　ボタン電池消耗でBIOS設定が変更されてしまい交換が必要で　御自身で実施できるか？は分からないです
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-13-5301-laptop/inspiron-5301-service-manual/%E3%82%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%9E%8B%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91?guid=guid-d4863fb5-156f-43aa-ab60-a3d4806cf53f&lang=ja-jp

BIOS設定であればユーティリティは配布されていないのかも知れませんが　アクセスには機器情報が必要なので私の自作PCからはアクセス不能でした
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-13-5301-laptop/drivers

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが

音量調節ボタンや明るさ調節ボタン（ファンクションキーのところ）

はメーカー製PCだと専用のユーティリティソフトなどで実現していることがあります。
それだとそのユーティリティソフト自体を入れ直すとかでしょうか。
あとはシステムの復元で少し前に戻したりWin11自体をいれ直すとかでしょうか。