オークションでの金額ミスでの出品で落札されてしまった時

質問

某オークションで、とある商品を出品しました

ところがそのうちの一部が、出品の際のミスで

桁が一つ間違って出品されてしまいました。

10000円のものを1000円といった感じです

自動出品ツールを使って出品したため、気がつきませんでした

同じ商品を他にも出品しておりましたが、やはり桁が

ひとつ違うので、そのミス出品が落札されてしまいました。

そのミスに気づき、この商品は売り切らせてしまったと連絡を

させていただたのですが、落札した方はお怒りになられております

それは、当然だと思います。

その後、お怒りのメールをいただいたために

こちらでの、ミス出品をしてしまった事を説明させていただきましたが

取引は成立している、同じ商品が出品されているのだから

「その内のひとつを、1000円で売れ」

それが当然だ

でないと、売買の契約が不履行という事で

損害賠償請求をするとの

メールをいただきました。

そこで、お聞きしたいのですが

やはり、こちらには、1000円で売る義務はあるのでしょうか？

もしくは、義務はないのでしょうか？

正直、このようになったのは初めてのため戸惑っております

何回もお詫びを申し上げているのですが、、、

「1000円振り込むから、口座を教えろ」

との一点張りなんです。

どうしたらいいものかアドバイスをお願いします

回答No.4

kikumiru · ベストアンサー

悔しいでしょうが、ミスはミスでしかありません。いい勉強をしたと思って、落札者さんに入金してもらい、商品を発送しましょう。その方が後々のためです。

お礼

そうですよね　ちょっと冷静になってきました

そのようにしようと思います。
ありがとうございます。

回答No.6

noname#252088

逆の立場だったらあなたはどう思いますか？

腹が立ちませんか？

9000円を払って良い勉強をしたと思えば今後は慎重に取引に望めると思います。

回答No.5

yumetan

お気持ちは分かりますが、やはりあると思います。オークションは出品後きちんと管理する義務があります。今回はsyousyouさんはかなり痛いでしょうが仕方のないことと思います。でも本当にお気持ちはわかるので今後はしっかりオークション出品後管理なさってくださいね。

回答No.3

aititaka

販売する義務はあります
売買契約は成立しています
どうしてもと言うのであれば　落札者を取り消す方法もありますが
悪い評価は付きます

お礼

なるほど、わかりました。
ありがとうございます

回答No.2

noname#58440

金額を間違ったのは貴方のミス。
さらに、落札までに取り消しなどの処置をする時間もあったはず。
あなたに取引を拒否する理由はない。
それから、無意味な改行を止めて下さい、見にくくて全文を読む気がしなかった。

回答No.1

akuhijrwq

ある。