これって違法ですよね？(クレジットカード)

質問

DFSギャラリアでサインもしていないのに請求がきました。
サインをしてなくても請求できるもんなんですか？
それともお店の人が勝手にサインをして請求してきたのでしょうか？
どっちみち違法ですよね？
どこかに通報して罰することはできないんでしょうか？
お店の対応が悪いのでぎゃふんと言わせたいです。

回答No.12

koala60

詐欺とかじゃなくて前に入力した金額がそのまま取り消しをしてなかったということですね。
店からの謝罪があって当然ですね。
連絡なしは腹も立つでしょう。
カード会社に連絡して二重の請求になっていることを話しましょう。その上でお店の名前とカードの控えを用意して待ちましょう。
詐欺罪にはならないです

お礼

ANo.12さん回答ありがとうございます。
そうなんです！
調べると言うだけで謝罪のひと言もないのが
許せないんです！
しかも一週間近くほったらかし！怒
お店は詐欺罪にはならないんですね…
回答ありがとうございました。

回答No.11

236735

no.8です。
もう一度お店に相談されているのですか。なら催促しましょう。その際は担当者名をきき、いつまでに（引き落とされる前など）回答をくれるか、今日・明日中など期限をいうようにしましょう。そこで対応が悪かったらクレジット会社にその旨を言って対処してもらいましょう。

お礼

ANo.8さん再度回答ありがとうございます。
お店には２度電話しています。
２度目の時に何日位で回答頂けるのかと
聞いたら４日位と言う回答がきました。
もう３日近く過ぎてます。
時間がかかるならかかるで現在の状況を
報告するなどの礼儀が必要ですよね！怒
ちなみに1度目と２度目の担当者は同じ人でした。
それなんでお店にギャフンと言わせたくて…汗

回答No.10

dod1972

＞どこかに通報して罰することはできないんでしょうか？
沖縄まで行って、こんな目にあったら、頭にくるのは分かりますが、それは、最終段階で。

とりあえず、ＤＦＳではなく、即刻、カード会社に事情を話して、カード会社からＤＦＳ側に連絡するように持って行ってください。

ＤＦＳに先に話すと、向こうが手続き漏れとか連絡漏れして、引き落とされてしまったら、最悪ですから。

なお、レジ打ちで、こういった事は、稀にありますので、気にせず、冷静に対応してください。

お礼

ANo.10さん回答ありがとうございます。
こういった事は、稀にあるんですね！
初めての経験だったんで焦ってしまいました…汗

回答No.9

mamex

ようやく状況が把握できました(^^ゞ。
カード会社に電話して、「二重請求された」と言って相談して下さい。早い方がいいですよ。

お礼

ANo.9さんこちらでも再度回答ありがとうございます(^^ゞ

回答No.8

236735

スキミングされた可能性もあるかと思いますが、文面からみると、この店には幾度か買い物などをしたことがあるようですね。警察やクレジット会社に相談する前にまずお店に直訴してみてはいかがですか？身に覚えのないお店などの請求でしたらスキミングかと思いますので即警察などに届け出たほうが良いかと思いますが、お店側での問題（個人情報の漏れや事務的なミス？）も考えられますので。お店側で問題ないと分かれば警察などに届け出ればよいかと思います。

お礼

ANo.8さん回答ありがとうございます！
内容としては店の人が間違った金額でレジを打っていました。
それを指摘したら改めてレジを打ちなおしていました。
そしたらなんと今月のカードに両方の請求がありました！
カードは店員さんに渡してから手元に戻るまで目を話さなかったので
スキミングはほぼ無いと思います。

請求がきたので慌ててお店に電話したのに
『お調べします。』と言ったきり、一週間近く
たっても何も音沙汰なしなので…怒

回答No.7

kentkun

あなたが商品を購入もしていないのに、クレジットカードで購入したことになっていて、その請求が来ているなら「詐欺罪」が適用されます。

あなたが、確かに商品を購入したけど、クレジットカードで決済をするようにお店に伝えたけど、カードを出しただけでサインはしていない。
だからその店は違法なことをしている、というのは一概に言えません。

クレジットカードで購入した、またはクレジットカードの使用・請求等で疑問がある場合は、そのクレジットカード会社に電話して相談することをお勧めします。

補足

すいません！
短時間でこんなに回答いただけるとは…汗
ANo.1さんからANo.7さん回答ありがとうございます。
補足させていただきます！
スキミングなどはされてないと思います。
店員さんが間違えての請求です！
それなので、もちろんサインも暗証番号も入力してません！
てことはそこのお店の詐欺罪が適用されるのでしょうか？

回答No.6

Dxak

本当に買っていないのであれば・・・

スキミングと言う犯罪もあるので、早くこれ以上の被害が出ないように、カード会社に使用停止の連絡をされた方が良いと思いますよ
（カード会社は、通常保証してくれませんが、交渉次第で何とかしてくれるところもありますが・・・）

後は、警察に被害届けでしょうね

> お店の対応が悪いのでぎゃふんと言わせたいです。

と、言うのは多分カード使用の際に本人確認をすることが無いので、対応としてはそうなるのだと・・・＾＾；

回答No.5

komayam324

サインって絶対に必要な事柄ではないような気が。。。
インターネットで買い物をするときにはサインはできませんし。
不正利用があった際の対応のためにサインはあると思います。

そのため、サインが無くて請求ということが即違法とはいえないと思いますよ。

回答No.4

masiron130

サインの前に買い物は実際されたのでしょうか？

不正にカードを使われたのであればカード会社に電話し、警察にも被害届けを出した方がいいですよ

あなたのカード情報が漏れているかも知れませんので

回答No.3

3105MAX

これまでに書かれていない事としては・・・
サインではなく暗証番号で応じたなどではないでしょうか？