通信ポートが空欄

質問

携帯電話の写真画像を転送しようとしても、通信ポートの欄が空欄で
転送できません。いままでは転送できていたのですが、突然できなく
なりました。初心者ですがよろしくおねがいします。

回答No.2

k-f3 · ベストアンサー

ANO.1／補足
「CDをセット→インストール→「修復」を実行してください」の前に、下記点検を実行してください。
通信ポートの欄が空欄・・・コードが認識されていないことも考えられます。
USBケーブル(コード）を取り外した状態でPCを起動 ～ 終了。
USBケーブルを接続後、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。認識されない場合は、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢ(Universal Serial Bus)コントローラをクリックし「！」がある場合は「 ! 」表示のあるドライバを、右クリック →
削除して再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。
上記で認識されない場合は、通信ケーブル（コード）のドライブを再入力してください。

お礼

詳しく回答していただいてありがとうございました。初心者ですので困っていましたが手順通りにやってうまくいきました。初めてでしたが質問してよかったです。大変便利なシステムだと思います。ありがとうございました。

回答No.1

k-f3

CDをセット→インストール→「修復」を実行してください。