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■引越業者選定の秘訣■
３月末or４月はじめに、東京２３区⇒千葉北部に引越し予定です。 ハイシーズンということもあり、現状、見積もりは非常に高いものを提示されています。 また、その割には『初心者アルバイト』が混じっている可能性も高いような、高くないような、あいまいな説明をうけています。 以下のような条件で引越業者を探す場合のこつ(秘訣)を教えてください。 ・価格は業界標準価格程度(基準はいまいちわかりませんが) ・初心者がいない。もしくはいたとしても、リーダーの統率がとれている。リーダーへの教育が行き届いている。 ・丁寧な仕事をする。 ※各種引越専用HPを拝見させていただいたところ、業者からの書き込みもあるらしく、内容も玉石混交で、真実がわかりません。 ※現在2LDK 60平米程度のマンションに住んでいます。 友人に頼んだりするのもひとつの手ではあると思いますが、それもそれでデメリットはあると思います。信頼できる業者はどうやって探せばいいとおもいますか？
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- todoroki
- ベストアンサー率48% (2274/4691)
少し誤解があるようなので・・・。 どの業者でも同じだと思うのですが 電気製品のセッティングは一切しませんと事前に説明があったと思います。 中途半端にコードをぶら下げたまま運んでしまうと、引っ掛けて破損したりトラブルの元ですし 逆に紛失の可能性も高いですから 全部取り外したという業者の処置は間違っていないと思います。 そうされるとセッティングができなくなるというのでしたら 引越し前にどのコードがどこにというのはチェックしておく必要がありますね。 私の引越しのときは、荷物搬出後に元の部屋を掃除していたら 明らかに使われたあとがあるコードが二本捨てられていました。 どこにつなぐのかわかりませんでしたが、ないと困るもののはず。 そういういい加減なことじゃないんでしたら、その点で業者を責めるのはかわいそうではないでしょうか。 それで一般的に考えて 同じくらいの売り上げを上げるのに件数を倍こなさないといけない、 これは信頼の証ではなく、作業の手抜きにつながるのではないでしょうか。 いくらまじめな業者でも、取り扱いが増えれば自然とトラブルも発生するのが普通です。 シーズンオフは丁寧にやってくれても 繁忙期は普段より倍以上のノルマがかかってきますから作業員はへとへと、 そりゃあ手抜きをして終わらせたいと思う気持ちがあったとしても仕方ないでしょう。 それをなくすためにバイトを雇ってこなしていくんだと思いますが バイトは使わないで社員だけをウリにしてしまうと 今度は質の低い人間でも作業員に雇わなければやっていけなくなります。 私の経験でも、最初に来たチームのチーフはよくできた人でしたが（最終的に手抜きをしたんですけど） 後から来たチームはすぐにふてくされたり攻撃的だったり、フレンドリーのつもりか荷物の内容にまでコメントするし 梱包の手際はよかったんですが、あれでは顧客の評判は悪いことでしょう。 だから担当を少なくしておいて、ヘルプにまわしているのではと思わせるような質でした。 営業マンの甘言に惑わされてはいけません。 作業員を経験している営業マンはそんなに珍しくはありません。 私の場合も、大雑把ですが流れは説明してくれましたが 結局営業マンの目論見どおりに作業員が働かなかったのが問題だったのです。 繁忙期にこういう事態を避けるにはどうしたらいいか、それをここで考えているのですが 料金が高いので有名な業者を使っても失敗が起きるなら、 やはり運を天に任せるしかないのでしょうか。 私の場合、引越しまで２週間を切って申し込んだのも失敗の原因だったのかもしれないと思うので できるだけ早めに申し込んでスケジュールを押さえておけば 評判のいいスタッフを用意してもらえるかもしれませんね。
- mifu33
- ベストアンサー率23% (76/319)
ＡNo.４です。 東京からの引越しの際利用した会社は「売り上げトップ」の会社です。 その上、ブランドのお皿を割られ、妻が業者に連絡すると「領収書と現物を送ってくれ」と言われたとのこと。私が連絡すると、すぐに妻へ連絡が入り、次の日に家に来ました。何でもマニュアル化している割には、相手によって対応を変え過ぎだと思いませんか？
お礼
そうですね。 そういうところには、発注できないですね。 売り上げがトップでも。
- mifu33
- ベストアンサー率23% (76/319)
残念ながら、時期と場所が極めて最悪ですね。 私も７年足らず東京に勤務し、３年前３月末に大阪に引越ししましたが、東京の出側は最悪でした。オーディオ・パソコン等電化製品は、電源コードまで（当然全てです）外してしまい、どの機器と繋がっていたのか解明するかが大変で、引越し後の設置にどれだけ時間がかかたか分かりません。来たのは、社員は居なかったと思われます。トラックも、サイズが足りずに取り替えてました。大阪に行った後、エアコン設置の業者は、なんでこんな切断をしたのかと怒ってました。同じ業者でも、それだけ大阪と東京ではレベルに大差があるという事です。荷出しの際、素人の私ですらそんな無駄なことをしないよ！という荷造りで、私がやっても３０箱で済む荷物を６０箱に詰めてたという感じでした。で、同じ業者にも関わらず荷下ろし側はまともだと妻が話してました。という事は、エリアで大きな差があるという事ではないでしょうか。東京からの引越し費用は会社持ちだったので仕方ないですが、自腹ならうちは、常に”サカイ”しか利用しません。業界売り上げトップがアートに対し、引越し取り扱い件数が倍の”サカイ”。この意味、当然ご理解いただけると思います。 ”サカイ”の営業マンは、引越し作業を経験しており、引越しに当たっての説明・アドバイスを分かり易く説明していただけます。なお、”サカイ”は大阪が本社なので、品質は恐らく問題無いでしょう！はっきり言って、東京は全国からの寄せ集めです。文化も何も有りません。 結論としては、関東には一生住めないという事です。
お礼
回答ありがとうございます。 その業者は使いたくないですね。中小だったんでしょうかね。
- tisan6100
- ベストアンサー率25% (8/32)
ＮＯ．１の方がおっしゃっているように、「初心者アルバイト」が混じっていないという状況を望むのはほぼ無理でしょう。丁寧な仕事というのもおそらく来る人によるでしょう。 実は私の父はＮ通運に勤めておりました（既に定年退職済み）。 だからと言って別に父の会社をお勧めするわけではありませんが、私が父に話を聞いていた限り、大手の会社というのは何かあったとき、例えばお客様の荷物を破損させてしまった場合など、大手損害保険会社との連携がキチンとしているので、保障がしっかりしており対応も早いです。 安いというのはその分どこかにシワ寄せがきます。結局何かあったときの対応がしっかりしていること（＝安心）をお金で買うような感じだと思います。 ちょっとお高いかもしれませんが、私は大手の会社をお勧めします。
お礼
回答ありがとうございます。 これまでの回答を読むと、そこそこ高いお金を払って、大手業者に頼むのが保障その他の面から考えて比較的安心かも。。でも、当日を迎えてみないと、どんな人が来るのかは運次第、、という感じなのでしょうか。 なんか、費用対効果が高い引越の方法ってないんですかね。やっぱり。
- todoroki
- ベストアンサー率48% (2274/4691)
まあ・・・料金でしょうね。 というか、安さ重視で頼まないことです。 去年、１０月異動前のハイシーズンに大引越しを敢行したのですが 荷造りだけ任せて荷解きは自分でというパックで ある業者は１６万円、大手Ｓは２１万という料金を提示しました。 もう一社は３０万と出ました。最初は４０万と言ってたんですが。 決してぼったくっているわけではなく、３０万の業者はゆとりを持った計画だったというわけです。 それはわかったんですが安い方がよかったので１６万の業者に頼もうとしたら 車が手配できないのでと断られたので仕方なくＳにしたんですが ３０万提示した営業の人は、そんな計画、完了させるにはさせただけになりますよと忠告してくれました。 でもまあ有名な大手業者だし、と運を天に任せたら・・・・ 洋服はたたまずに段ボール箱に投げ入れ、自分たちの使った梱包資材は部屋に捨てていくわ すぐ必要な洋服類の前に重い本やＣＤを積み上げてくれるわでさんざんなものになりました。 営業が出した無理な計画に作業員がすっかりやる気をなくしたというのが原因だと思います。 最初に来た４人組のチーフはよくできた人で、そこのチームはぶーたれながらも仕事はこなしていましたが 追加で手伝いに来たチームはろくでもなかったですね。 何の企業でもそうでしょうが、当たり外れは絶対に出てきます。 kamweさんのご意見、うなずかされることばかりです。 追加費用を請求するとトラブルの元なので、予定外の現場の状況でも大手業者なら絶対に請求はしません。 そのかわり、作業員は手を抜くことで仕事を終わらせようとするんでしょう。 安さを追求して無理な作業を押し付ける営業マンのいる業者はやめておいた方がりこうというわけです。 安いとその分、どこかにしわ寄せが来ると思ってくださいね。
お礼
ありがとうございます。 大手なら追加費用請求はしてこない可能性が高い。 安さ爆発業者は、作業員の仕事の質に影響がでてくる可能性もあるということですね。 参考になります。
- kamwe
- ベストアンサー率37% (6/16)
私の知っている事だけのお答えになりますが・・・ ＞・初心者がいない。もしくはいたとしても、 ＞リーダーの統率がとれている。リーダーへの教育が行き届いている。 正直申しまして、かなり難しいと思います。 派遣バイト（されるほう・するほう両方）を1年半前までやってましたが、 大手引越し業者は、繁忙期に派遣バイトを使います。 残念ですが、どんな人が来るか、判りません。 統率が取れるか取れないかもわからないです。 考えられないかもしれませんが「来るだけラッキー」 （一日バイトの人員が）な、部分があると思います。 ・・・したがって＞丁寧な仕事をする。と言う部分も、 そのときでないと・・・。と云うのが本当のところだと思います。 お答えになってない・・・ですね。申し訳ないです。 引越し業界は、この時期、もっとも仕事が粗くなると思います。 引越し業者の直パートのおばちゃんも、いろいろ起こる時期だと言ってました。 チーム長以外、派遣バイトだと考えても良い位だと思います。 知人などに手伝ってもらうデメリットと、どんな人が来るか判らない部分と・・・ 私個人的には、もし引っ越すことがあっても、業者は使わない！と、 内情を知って思いました。
お礼
ですよね。 当たるも八卦、当たらぬも八卦みたいな感じですよね。 通常はそんな感じでしょうね。 それをなんらかの手段で『外れる確率』をなるべく減らしたいんです。 そんな方法はないんですかね。。
お礼
回答遅くなりました。 ご丁寧な回答ありがとうございます。 結局のところ、ハウスメーカーに紹介・口利きしてもらい、地元(といってもご近所というほどではないですが)で数十年続いている老舗業者と契約することにしました。 費用は大手より2割は安く、皆さんの忠告を守れなかったのですが。。 どうもありがとうございました。