ウイルスセキュリテイの再インストール不具合

質問

ｓｏｕｃｅｎｅｘｔのウイルスセキュリテイの自動アップデートがうまくいかないため、苦しんでおります。
アンイストールはｏｋになりましたが、ｖｓ2006ＥｘＵｇのインストールが不調。
現象：ｉｎｓｔａｌｌ　ｓｈｉｅｌｄ　ｗｉｚａｒｄで凍結
　表示は「必要な領域を計算しています」
解決方法よろしくお願いいたします。
以上

回答No.2

noname#210617

その症状は経験がありません。残骸が残っているのかも知れませんね。

Vista対応のための自動バージョンアップが失敗して、アンインストールも（当然）インストールもできなくなったときに、
ネットから切断
ウイルスセキュリティの停止
レジストリからK7を含む(K7*)キーをすべて削除し再起動
Program FilesのK7 Computingフォルダを削除し、再起動
で、再起動後、インストール成功しました。
XPとOS付属のアプリしか入っていないWMP専用PCでした。

レジストリを触るのはリスクがあります。自己責任でお願いします。

もっともリスクがないのは、データをバックアップして、リカバリか、すべて再インストールですね。時間はかかりますけれど。
それでも、ウイルスセキュリティのインストールで問題が再発する可能性はゼロではありません。
そのときは相性が悪いと思ってあきらめたほうがいいでしょうね。

PCを使用しているといろいろとトラブルがあります。複数台あると1台トラぶっても困ることはないので、そのトラブルを解決することを楽しむようにしています。

回答No.1

noname#210617

http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html
から最新バージョンをダウンロードしてインストールしましょう。

補足

早速の回答ありがとうございます。
このバージョンでインストールしておりますが、同じ内容です。
ｉｎｓｔａｌｌ　ｓｈｉｌｄ　ｗｉｚａｒｄの準備中で凍結。
表示は同じです。
アンインストールでｗｉｎｄｏｗ設定が異常になったのでしょうか？
よろしくお願いいたします。