ウイルススキャンにてみつけたのに 認識してくれません

質問

友達のウイルスの駆除作業をおこなってます。
OSはXPです。
普通に起動するのですが、すぐにインストーラが働き、
「復旧しました。」とメッセージがでます。
しかしなにやら　警告文が・・・
数分たつと　画面全体青地に文字がでて再起動します。

よって　まずインストールされてる　ウイルスバスターでしらべたところ　62個のウイルスを検出したので、駆除しました。
それでも同じ症状がでます
TEMPフォルダをみると　立ち上げるたびに　なにやらフォルダが作成されていきます。
次は　シマンテックのHPのチェックにてしらべると
おなじように　TEMPフォルダの中に数字だけのファイル名がEXEファイルウイルスにおかされてると出ました。

ならばそれを削除・・・　とおもいましたが
PC内の検索を行っても　「見つかりません」とでてしまいます。
みつける方法はありますでしょうか？

回答No.3

igonna

トロイのspy.agentですかねぇ…。
ちなみに、そのTEMPフォルダ内の数字だけの羅列のファイルを削除しても、また別の数字の羅列のファイルが新たに作られるという風な感じですか？
それならば、おそらくdllファイルに仕込まれたか、レジストリごと書き換えられてSVCHOST.EXEファイルに仕込まれているかだと思います。

AD-WARE SE personalをインストールしてみて、それをアップデートし、スキャン（ディープスキャン）してみて、それからアンチウィルスソフトでスキャンしてみて下さい。

それで症状が治らないようであれば、リカバリーするしかないかもしれません。

回答No.2

noname#151570

ウイルスバスターをインストールされているのに、そこまでの状況になるのは、理解できません。
Windows Updateやウィルス定義ファイルのアップデート、定期的なスキャンなど行われていたのでしょうか？

この際、リカバリーしてパソコンを購入時の状態に戻した方が良いでしょう。その方が、復旧は早いのではないですか。

そして、改めて、パソコンのセキュリティ対策の見直しをした方が良いと思います。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

回答No.1

yoshi-thk

そのような状況であれば、リカバリしてあげた方が良いです。

おそらく、ウイルスはネットに接続するたびに入ってくるのでしょう。
レジストリがウイルスを入れるように書き換えられている可能性があるためです。
レジストリを直して、ウイルスを削除する方法を採らないと駆除出来ないでしょう。

感染しているウイルス名を書いた方が、正確なアドバイスをもらえますが。