ドクハラを糾弾したい！

質問

21才の娘が精神的に落ち込んでいたので，心療内科の受診をすすめ，１月末に受診してきました。その時の医師の問診内容が，ドクターハラスメントでないかと疑われるもので，娘はさらに傷つき，現在は学校に行けない状況にいます。
　この医師の問診の根拠について，電話で問い合わせたをしようとしたところ，「患者のことは一切話はできない」（個人情報保護法？守秘義務？）と電話に出た方に言われてしまい，まったっく話すら聞いてもらえませんでした。

　娘は病院には二度と行きたくないと言っていますので，本人が問診の根拠について問い正すことはできません。
　母親が娘に代わって医者に問診の根拠を問いただすためにはどのような手続きを踏めばいいのでしょうか？

回答No.1

mondamintmint · ベストアンサー

こんにちは。
今回は大変でしたね…。ドクハラは、みんな一度は経験していることだと思います。色々と手段はあるのかもしれませんが、私が知っているのは以下のとおりです。

●地域の医師会に苦情・相談をする
東京都であれば、東京医師会などになります。

　各都道府県の窓口問合先
　日本医師会　tel　03-3946-2121

　全国医師会へのリンク
　http://www.osaka-med.ac.jp/~friend-2/toku/links.htm

●市区町村や都道府県の窓口相談に電話する
健康保険センターなどを開設して、相談にのってくれることがあります。
東京都では、「患者の声相談窓口　03-5320-4435
」などがあるみたいです。

また、「ドクターハラスメント」で検索してみると、ドクハラに対抗するページが沢山あります。こちらも活用されると良いかと思います。がんばってくださいね！

お礼

アドバイスありがとうございます。
女性人権相談など色々な相談機関に電話をしたのですが，適切な返答はありませんでした。医師会への苦情というのは，思いつかなかったので，行動を起こしてみたいと思います。

回答No.2

ottotto_00

電話だから無理なのです。
お母さんが直接行けば聞けるのではないでしょうか？

補足

その通りです。電話では私が母親だという証拠は何もありません。たとえ証拠を持って，直接出向いても，「患者の個人情報は，例え母親でもお話はできません」と言われれば，それで終わりですよね。
例えば，娘が自分の個人情報を母親へ提供していいという「同意書」があればいいのか，その辺をお聞きしたかったのです。