荷造りもしてくれる引っ越しパックって

質問

三月末に引っ越しを予定しています。子どもが小さいので、荷造りも業者さんにお願いしようかと考えています。当日朝に来て梱包すると聞きましたが、しっかりやってもらえるものなのでしょうか？時期も時期なので、短期バイトの方が来て、自己流に適当に詰めるのではないかと心配しています。どんな感じなのか、教えてください。

回答No.7

noname#35283

転勤族で10回以上、また先月にはプライベートの引越しをしました。
我が家も最近はキッチン用品のみ梱包を利用しているのですが、ダンボールの側面にかなり細かく内容を書いてもらわないと荷解きするときに必要な物が見つからなくて苦労します。でも実際すべて書いてもらうのは難しいですよね。ですからお子さんがいて大変だと思いますがキッチン周りの整理をしておいて、旧居の収納（引き出し・棚など）ごとに梱包してもらうと新居で荷解きするときに「何と何が一緒になってた」とか分かりやすいのでは？
それと業者さんは何でもくるんでしまうので、不要品（ゴミなど）は前もって処分、そして新居ですぐに使いたいものは１～２箱くらいは自分で梱包をしておくといいと思います。
梱包してもらう手間がかからないのは楽ですが、忙しい当日に細かい指示に気を使わなくてもいいように。また業者さんが作業しやすい準備はしておくといいですよ。
あと当日の梱包は意外とスムーズで心配なかったです。
その他の衣類・生活用品の梱包を利用したことはありませんが、お金を払うんだから全部お任せ．．．なんて思わずにキッチン同様ある程度の下準備なども必要だと思います。
最後にペ○○ン便のＮ社はダンボールがすごく弱く小さめ（特に高さ）。ド○○○んのＡ社はダンボールが丈夫でした。
会社の規模に関係なく業者さんも当たり外れがあるのは覚悟しておいたほうがいいかも．．．

回答No.6

akio3355

引越屋です。

正直なところあまり繁忙期のおまかせパックはお奨めできません。
当たり外れが大きいと思います。
これは大手でも同じです。
某大手の名前やSなどの名前が挙がっていますが、これも当たり外れがあるのは変わりません。
繁忙期は人材派遣や短期のアルバイトが多く、教育している時間もありません。
見積りの営業マンは良いことしか言いませんから、見積りで話を聞いても実際のところはわからないと思います。
マニュアルの研修があったとの書き込みもありましたが、これを実施している引越屋も、営業所によって徹底されているかはマチマチのようです。
これは引越作業のスタッフも同じ事です。
ただし、ある程度の大手であれば最低限のレベル（お客様がどう感じられるかは別ですが・・・）は保たれているとは思いますが・・・
中小だと普段運送しかやっていないおっちゃんと人材の下請けがやってきたりしますから。

洋服など適当に投げ込んだとの書き込みもありますが、現状のまま梱包するのは当たり前との認識があるのは事実です。
時々お客様が整理できていない荷物を、梱包スタッフに整理させて荷造りさせようと考える方がいますが、整理するのは荷造りとは違います。
そこにあるものは、チラシ一枚でも全て梱包します。あるがままに。

この時期の引越はある程度の割り切りが必要です。
私なんかは正直に繁忙期の引越がどうなるのか見積りの時に話をしていましたので、クレームを受けたことがありません。
（最低限守られる作業レベルをきちんと説明していました。逆にそれ以上期待しないようにお話していました。）
おかげで、いい事しか言わない他社よりは受注させていただきました。

余談ですが、質問者さんの状況ならばあまり全面的に頼らず、一部の梱包と開梱を依頼されてはどうでしょうか？
一部梱包・開梱を頼むのはキッチン周りがBESTだと思います。
なべ釜や食器の梱包は以外に時間が掛かります。
範囲が限定されているので、何がどこに行ったか解らないといった事態もある程度軽減されます。
またお客さまの梱包された品物の破損は、箱に外損がない限り補償できませんが、引越会社が梱包したものは補償対象です。
どんなバイトが適当に梱包したものも補償できますし、当日のスタッフの作業レベルに不安があっても、安心です。

尚、ハンガーに掛かっている洋服は、当日そのままで良いのでこれは手をつける必要がありません。
また小さなチェストや、整理ダンス、衣装ケース（一段や三段のもの）もそのまま中身入りで運びますからこれもそのままで結構です。
今から余裕があるのなら、衣装ケースなど買い足して整理されてはどうでしょうか？
引越先でも荷解きの必要がないので楽です。

さいごにひとつ。
本当に大切なものは自分で運びましょう。
お金をもらって補償してもらっても、同じものを買い換えてもらっても、そのものに対する思い入れや思い出は補償できません。
どんな大手でも事故の可能性はゼロではありません。

最近も、亡くなった息子の形見だという、価値は殆どないおもちゃが壊れて対応に苦慮しました。
同じものを買っても、謝罪してもどうにもなりません。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございます。見積もりの方はいいことしか言わなくて、しかもどこの業者も、うちはしっかりやってますと言うので、実際のことが聞けてとてもありがたいです。
キッチン周りだけ、ということも可能なんですね。知りませんでした。検討してみたいと思います。
引っ越しっていろいろ大変ですね。見積もりに何社か来ていただいただけで、少々疲れ気味です。決めること・やること・気持ちの整理等、多すぎです。引っ越し当日までパワーが続くか心配です。

回答No.5

noname#45950

私はアート引越しセンターにお願いしました（下の方が、「丁寧な・・・」と書いてあるので、あえて社名を挙げてみました）。

とても丁寧で、よかったですよ。
作業の最後に「よかったらご協力お願いします」と言って渡されたのは、作業員の態度に関する社長宛のアンケートはがきでした。
ちょっと好奇心も手伝って「これって査定とかにも影響するの？」と聞いたら、「はい、思いっきり」という返答でした（でも、出してない・・）。

なお、No.３さんが指摘されている「どの荷物をどこに運ぶか」ですが、この会社はあらかじめダンボールに引越し前/引越し先の部屋を書く欄があるので、ちゃんと書いておけばすごく楽です。
それと、引き出しの中身に割れ物などが入っていなければ、梱包材を多めに入れて、そのまま運んでいってくれるので、下手に出さず、いつものままの状態でいた方がいいです（もちろん肌着や貴重品等は、あらかじめ自分で梱包しておくように言われると思いますが）。

実家が転勤族で、１０回近く引越ししてますが、ここの会社のよい印象がとにかく強かったので、他の会社の見積もりは採ることなくお願いしました（もちろん、出来る範囲の交渉はしましたが）。
なので、もしかしたら割高かもしれませんが、私はとても満足してます。

お礼

おりがとうございます。少し料金が高くても、ここにしてよかった！と思えれば、高いうちには入りませんよね。私もアートさんには見積もりお願いしました。営業の方も大変感じのいい方でした。

回答No.4

todoroki

昨年、１５年ぶりに引越ししました。
ものすごい荷物の量で、自分で作業するのは不可能だったので
梱包だけお任せで荷解きは自分でするパックで大々的に宣伝している大手Ｓに頼んだのですが・・・

　もう本当に最悪でした。
食器なんかは本当に手際よく梱包してくれたのですが
一番量の多い、洋服やＣＤ、本は文字通りダンボールに投げ入れる状態でした。
プロの梱包の仕方を学ぼうと思って、洋服なんかも積み上げたままにしておいたら
ダンボールにコートを４着（とほかの洋服）をたたみもしないで投げ込んでいたので
しわが取れなくて結局捨てました。ひどすぎます。
ダンボールに内容をきちんと書いてくれなかったので中身がわからなくなって
カメラ２台、ＣＤラジカセが見当たらないとクレームを入れたら
荷解きを半額で手伝いましょうと言われ、怒り心頭でした。
営業の人に来てもらってクレームを入れましたが、破損については補償できないと言われました。
カメラの紛失にしても、すべての段ボール箱をチェックしてそれからでないと手続できないと言われました。
110箱を超えるダンボールをすべてあけてやっと見つけたんですが
手続が面倒になるので、事実上、補償はされないと思った方がいいと思います。

　こんなことをされた原因は、実際に見積もりにきていない営業マンが安易に値段をつけたせいだと思いますが
やはり荷解きを頼まなかったので、無責任なことをされてしまったんだと思います。
また、そのときと同じ状態で梱包するそうなので
ハンガーにかけて収納していたものはそのままきちんと運んでくれましたが
積み上げておいておいたものなんかは本当に適当に扱われるようです。
そのほか、捨てる荷物は前日までにきっちり捨てておくべきです。
資源ごみの日が先だったので新聞紙の束を片隅に積んでおいたら勝手に解釈されて
必要なものまで運ばれずに投げ捨ててありましたし
自分たちが使った梱包資材を部屋に投げ捨てていかれました。
こちらにも手落ちがあったのは確かですが、もう本当にひどすぎました。
ですから、荷解きも一緒に頼んだ方が無難ですし
お任せだから整理しなくてもいいわと考えない方がいいと思います。
Ｓは論外ですが、適当に済ませるのはやはり作業員の質によると思います。
きちんとしたところに頼むとやはり料金がすごくなります。
こんな作業で２１万円もとられたんですが、丁寧なアート引越しセンターだと３０万と提示されましたから。
目安として、作業員１人で２万円かかります。
おまかせパックは楽ですが、完全にお任せというわけにはいかないと思ってくださいね。

お礼

お礼が遅くなってしまいすみません。
大変参考になりました。作業員の方にもよるのでしょうが、やはり荷造りの手間がかからない分、多少のデメリットも覚悟しなければならないという事なのでしょうね。

回答No.3

chimechimedori

時間がない人、体力のない人には、おすすめです。
　２ＤＫからの引越しを２回したことがあります。２回とも、片付け日は前日１日だけしか取れませんでした。
　１回目は、自分たち（二人）で、荷物を詰めました。引越し前日の朝から初めて、終わったのがあくる日の明け方４時。手は真っ黒になり、作業中に何度も洗ったため、あかぎれ、ダンボールの断面で切り傷を負い血がにじみました。その後、８時から引越し開始、引越し先へ電車で移動し荷物を受け取りましたが、梱包を解く体力はもうなく、３日間荷物の中ですごしました。
　２回目は、一回目に懲りてお任せでやってもらいました。前日に、自分たちで貴重品等の整理、下着類、重要なものの梱包だけやりました。当日の朝、４人の中年の女性がやってきて、手際よく詰めていき、２時間程度であらかた片付きました。４月に入ったばかりの繁忙期でしたが、問題なかったです。たぶん彼女たちはパートだと思います。
　それに対して、運搬担当の男の人たちにやきもきしました。ぼやっとしている若い衆、ベテランだが年を取って体がきつそうな年配者とか質が揃ってなくて、新居の壁紙を破られたり、滴り落ちる汗もぬぐわずにフローリングにたらしたり。もちろん、業者負担で壁紙は張り替えてもらいました。
　さて、梱包から頼む場合、あるもの全てを詰めてしまうので、不用品の整理は予め済ませておきましょう。引越し後の開梱と整理が楽です。
　また、箱の中身は、マジックで箱の外へ書いてくれるのでだいたいわかりますが、引越し先でどこの部屋に運んでもらうかを、その場で箱に目印を付けていくと便利です。私は、文房具屋で売っている丸い色つきのシールを部屋別に色を変えて各箱の上面と側面２箇所、計３箇所張り、そこへ運んでもらうようにしました。詰めるのはお任せして、当事者は、そういう段取り等、当人しかできない作業をすればよいと思います。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。一日の流れがわかり、大変参考になりました。私も一人の引っ越しは何度か経験しているのですが、１人分の荷物でさえ詰めるのに１日かかりましたので・・。荷造りのスタッフの心配はいらなさそうですね。お任せしようという気になってきました。

回答No.2

recycle_rocket

引越しパックのバイトをしたことがあります。引越しパックには正社員もいますがつめるのは主にバイトだと思います。
バイトをする前に梱包方法と約束事のビデオを見て、冊子を渡されます。自己流ではなく、引越し会社内でのつめ方の約束ごとがあるのでそこは大丈夫だと思いますが、バイトの子によっては荷物の結び方がゆるゆるだったり、個人差があるのできちんと完璧にとはいかないと思います。
終了時間も予定時間を大幅にずれる事もあります。
しかし過度の期待をしなければこの引越しパックは役に立つと思うので、大事なものだけは事前に自分で詰めておく事などをしておくのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。バイトと言えども、研修があるのですね。安心しました。大事なものは自分で詰めるようにします。

回答No.1

noname#74443

名の通った大手なら短期バイトであっても研修を受けていると思います。
　引っ越しといえども荷物の破損があればクレームが付きますし、被害に応じた賠償も請求されます。信用が低下すると業者として仕事がやりにくくなります。
　大手ならある程度は安心できます。

お礼

ありがとうございます。やはり（梱包に限らず、引っ越し全体として）大手のほうが安心ですね。金額だけでなく、質も含めて検討したいと思います。