- ベストアンサー
iPod故障で復元ができない!同じ症状の方にアドバイスをお願いします。
- iPod Photo(30GB)を使用しているWindowsユーザーです。頻繁なフリーズのため、復元を試みましたが、復元後の画面にアップルマーク→Sadマーク→電池マークが表示され、パソコンとの接続も自動的に解除されます。アップルのサポートページに載っている事を試しましたが、解決できません。修理に出すには保証期間が切れているため、アドバイスが欲しいです。
- iPod Photo(30GB)を使用しているWindowsユーザーです。頻繁なフリーズのため、復元を試みましたが、復元後の画面にアップルマーク→Sadマーク→電池マークが表示されるようになりました。ディスクモードにしてパソコンにつないでもすぐにiPodがOFFになり、接続も解除されます。アップルのサポートページの方法を試しましたが、解決できません。修理に出すには保証が切れているため、同じ経験のある方からアドバイスが欲しいです。
- iPod Photo(30GB)を使用しているWindowsユーザーです。頻繁にフリーズするため、復元を試みましたが、復元後にアップルマーク→Sadマーク→電池マークが表示され続けます。ディスクモードで接続してもすぐにiPodがOFFになり、接続が解除されてしまいます。アップルのサポートページに記載されている方法を試しましたが、解決できません。修理に出すには保証が切れているため、同じ症状の方からアドバイスをいただきたいです。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
#1です、ごめんなさいね、Sadマーク知らなかったので。 次のページとか見たかもしれませんが、一応。 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61771 で、下線のついているところが下のほうに数箇所あって、それらさかのぼっていって、、、 最悪の場合、本体そのもののトラブルなのですね。。。ごめんなさいね。
その他の回答 (1)
- Sweet_Pie
- ベストアンサー率34% (42/122)
それって、iPodだけの現象ですか? なんとなく、USBポートがわの問題、あるいはパソコン本体がわの電力供給とか、そういった、iPod以外のところの問題に思えるのですが? > iPod UpdaterはiTuneのバージョンアップに伴い使用不可状態です・・。 この意味がわかりません。 それから、Sadマークって何ですか? 疑問順は、USBポート、その次に、iTune。 これを再インストールしてみるのも手としてあり。 iPod本体自体は、特に別に、と思うのですが??? ただ、書き込み中に強制的にはずしてしまったりすると、記憶領域自体へのアクセスができなくなる例は確かにあるようなのですが、それに該当したのですか?
お礼
ご意見ありがとうございます。 パソコンにはそこまで詳しくありませんので 何とお答えして良いのか分からないのですが、 電力供給に関しては分からないのでお答えできません。 USBに関して言えば、試しにUSBメモリを挿してみた所、 通常通りに動きました。 sadマークは、Sad iPod(“泣き顔”の iPod)」アイコンです。 説明不足でしたね。すみません。 以前は「iPod Updater」というアプリケーションで、 iPodとiTuneのアップデートや、復元などが可能だったのですが、 iTuneを最新の7にバージョンアップしてからは、 iTune自体がアップロードや復元も管理するようになったので、 iPod Updaterを起動しても「iTune7でiPodをアップデートして下さい」と 表示されるようになってしまって使えなくなってしまったのです。 書き込み中にiPodを強制的にはずした、というよりは、 復元した後に、「ACアダプタでiPod充電して下さい」という感じで iTuneが指示してきたのでその通りにしたところ、 なぜか現在の様な状態になってしまったのです。 試しにiTuneとQuickTimeを再インストールしてみましたが やはり結果は相変わらずでした。。
お礼
アップルのサポートページに書いてある事は すでに全部試してみましたがダメでした。 ディスクモードでパソコンに接続、、を何回も繰り返していたら iTuneがついにiPodを認識するようになったりもしましたが やはり完全には読み込んでくれず、また最初から・・という感じです。