WMP11について

質問

ｗｍｐの１１を新たにインストールしましたが、音楽を再生しようとしてもできなくなっています。再生中に問題が発生した、というメッセージが出ました。英語版だったので対処法もよくわかりません。
そこで１１をロールバックしようと、「プログラムの変更と削除」から削除しようとしましたが、一覧から１１が消えてくれません。削除後に再起動しても消えていません。
最後にシステムの復元を試みましたが、１１のインストール前に何故か戻れなくなってしまいました。
どうしたらいいのでしょうか。XPのhome editionです。よろしくお願いします。

回答No.2

ifuurin

もう一度インストールしてみては。ただ、復元を使ってしまっている点で正常にインストール出来なくなって終ってるかも知れませんが。

回答No.1

goold-man

（アドミ権限で）セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）「Administrator」をクリックしログイン、「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」で削除、再起動でも駄目ですか？

補足

だめでした。ロールバックが完了した、と出ましたが、一覧からは消えません。でも、WMP１１を立ち上げることもできません。
どうしたらいいのでしょうか。