メールの送受信ができなくなった。

質問

パソコン初心者ですが、画面をあれこれ操作しているうちに何故かメールの送受信が行われなくなり、画面に「サーバーへの接続は失敗しました。」との表示が出るようになりました。試しに他の人から自分あてにメールを送信してもらってみたのですが、サーバーへの接続ができないために見ることができませんでした。このエラーメッセージの最後の方に、「ソケットエラー10061,エラー番号0X800CCC0E」と書かれています。この場合何をどうすれば正規の状態に戻るのでしょうか。教えて下さい。

回答No.2

jux · ベストアンサー

メールソフトはＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓでしょうか？
その場合下記のＵＲＬをご参照下さい。
http://www.ksky.ne.jp/ksky/trouble/win/w_ml_1.html

参考URL：

http://www.ksky.ne.jp/ksky/trouble/win/w_ml_1.html

お礼

回答いただき、ありがとうございました。教えていただいたＵＲＬを参考に操作したところ、無事復旧しました。ＰＣ初心者なので、また何かあったら教えて下さい。ありがとうございました。

回答No.1

violet430

こちらを参考にしてください
http://support.microsoft.com/kb/881603/ja

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。いろいろ試してみた結果、無事回復しました。ＰＣ初心者なので、操作にとまどうことも多いのですが、教えていただいたＵＲＬを今後活用したいと思います。ありがとうございました。