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起動5分後くらいに音量が勝手に上がり続ける

Lavie TW を使用しています。 購入時から、起動5分後くらいに音量が勝手に上がり続ける 現象がでています。 AV操作用タッチパネルに触れていないのに、画面上に音量 ゲージが表示されて1分前後あがり続けます。 あがり続けるので手で音量を下げる操作を行うと、操作中は 下がる動作を行いますが、手を離すとまたあがり続けます。 また、時には、逆に下がり続ける現象になることもあります。 同じ現象になったことがある方はいらっしゃいませんか? また、なんらかの解決方法をご存知の方はご教授お願いします。

みんなの回答

回答No.2

音量が勝手に上がる症状は ハードウェアの不具合が考えられますので すぐ修理に出すのがいいです。 OS再インストールを行っても無駄です。

ardbeg1968
質問者

お礼

ありがとうございました。

ardbeg1968
質問者

補足

ご指摘ありがとうございました。 ハード不具合ということは、ソフト的な修正パッチや バージョンアップでの改善は見込めないということですよね。。。 うすうすそんな気がしてましたが、ショックですね。。 恐れ入りますが、この機会なのでもう少し教えてください。 この手の問題は、AV操作用タッチパネル固有の問題なんでしょうか? それとも、AV操作用タッチパネルとは直接関係がなく、 本来のボリューム増減用のハードの問題なんでしょうか? また、音量が勝手に上(下)がり続ける現象は1分前後続いた 後治まってしまい、連続使用中は再発しません。 一度電源OFFして一日前後放置すると同じ状態が再現します。 思い当たられているハード不具合は、上記のような発生状況も 考えられるような不具合でしょうか? ご教授よろしくお願い致します。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15945/30561)
回答No.1

可能なら再セットアップして様子を見てください。 再セットアップ直後も同じ現象が起こるようならAV操作タッチパネル等の異常の可能性があると思うので修理に出すなどした方がよいと思われます。

ardbeg1968
質問者

お礼

既存の環境があるため、即再セットアップというわけには いかないのですが、検討してみます。 ご返信ありがとうございました。

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