突然印刷ができなくなった原因と解決方法

2007/02/02 20:55

このQ&Aのポイント

ＶＡＩＯのデスクトップで使用しているエプソンのＰＭ－Ｄ７５０プリンターが突然印刷できなくなりました。ＣＤレーベルを印刷した際にエラーが発生し、プリンターが動かなくなってしまいました。プリンターがオフラインとなり、Print Spoolerが起動しているためにスタンバイができません。試しにPrint Spoolerを再起動してみたり停止してみたりしましたが、問題は解決されませんでした。
プリンターの接続がうまくいっていない可能性があります。まずはプリンターとＰＣの接続を確認してください。また、プリンターの電源を確認してオンライン状態になっているかも確認してください。さらに、Print Spoolerの設定を再度確認し、正しく動作しているかも確認してみてください。
もしも以上の手順で問題が解決しない場合は、パソコンやプリンターのドライバーが最新バージョンになっているかも確認してください。ドライバーの更新が必要な場合は、メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。