送信できない。

質問

ウイルスセキュリティーＺＥＲＯをインスツールしたらメールの受信はできるが、送信が出来ません。又ＷＥＢサイトには繋がりますが、注文や回答など送信できません。ソースネクストの対策をいろいろやりましたが解決できず、結果を送信しようとしても送信できません。タイムアウトになってしまいます。よろしくお願いします。
　尚、ウイルスセキュリティーＺＥＲＯをアンインスツールすると送受信できます。

回答No.3

karl-hax · ベストアンサー

私もメールについては同じ現象でした。結局は、ウイルスセキュリティーＺＥＲＯのファイアーウォールを無効にし、windowsのそれを設定して、解決しました。解決といえるかどうか分かりませんが、とりあえず送信はできるようになりました。息子のＰＣはアップデート後、どうしても無線ランが繋がりません。これは未解決です。ノートンも一緒ですが、機種によってトラブルが発生し、その場合は、如何ともしがたい場合が多いようです。

お礼

回答有難うございました。回答通り処置したら送信できるようになりました。

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクストの次の方法を試したのですか？

【ウイルスセキュリティ】バージョンアップ後、メールの送受信ができない　(バージョン9.2.0020以降)
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00629

それでも解決しないのであれば、他のウイルス対策ソフトを使うしかないでしょう。
自動アップデート後のトラブルが多いので、一時使用しないことも考えた方がよいでしょう。
使用しない間は、他のソフトの体験版を使用するしかないでしょう。

お礼

ご回答有難うございました。他のソフトを考えます。

回答No.1

Cupper

自分で設定できないソフトは使わないほうがいいです。

非常に回答しにくいですが、ウイルスセキュリティZEROは止めておいたほうがいいです。
ウイルスの検出率は低く、稼動中のシステムに対して悪影響を与えることの方が多いです。
今回のようにメールの送信ができなかったりインターネット販売サイトが利用できなかったり、それらを正しく設定できなかったりします。
※個人情報の送信に関してブロックが掛かっていると思われます。

他のセキュリティソフトの導入を検討してはいかがでしょう。