本当に困ってます；；

質問

先ほども質問したのですが、ＰＣの電源をいれデスクトップまでは正常に動作するのですがデスクトップでフリーズしてしまいマウスポインタ以外反応しません。
システムの復元、ＯＳの再インストールなど試しましたが直後の起動は正常になるものの以降は同じ症状が起きます。
初期化したいのですが、やり方がわかりません・・・
あと、ほかに対処法ないでしょうか？
本当に困っています、どうかお願いします；；
ちなみに、ＰＣはドスパラの通販でガレリオというゲーマーズモデルです

回答No.15

ikiss · ベストアンサー

M2NPV-MX seriesと書かれたASUS製のディスク
GALAXYのAutorun Driverと書かれたディスク
PC-Doctor5（恐らくＰＣ内の異常を検査するもの）
LG製のDVD Writer Solution（ＤＶＤ関係のソフトのクライアントと思われます）

ディスクを見てないのでわかりませんが、たぶん、
M2NPV-MX seriesと書かれたASUS製のディスク　ドライバーソフト
GALAXYのAutorun Driverと書かれたディスク　ドライバーソフト

なので、上記２つはXPをクリーンインストール後に
インストールする必要があると思います。
あとの２つは、必要ならインストールでしょうね。

回答No.5

ikiss

OSの再インストールもしたのですよね？
完全フォーマットのち再インストールでしょうか？

試して欲しいのは、
何かPCに増設したのなら、それらの機器を全て外してください。
周辺機器の接続も全て外してください。
デスクトップまで起動してフリーズがまだする場合は、
次にセーフモードで起動してください。
まずはここまでやってみてください

補足

完全にフォーマットではなく、恐らくデータなどは残っていたので再インストールだと思われます。
周辺機器の増設も行ってないです・・・
セーフモードの起動は確認できました。
ちなみに、一番初めに起動したときは問題なく動いてくれたんですが・・・

回答No.4

jux

私の経験ではＨＤＤの問題の可能性が有ります。、
初期化と言いますとＨＤＤのフォーマットの事でしょうか、そのパソコン自体が正常に起動出来ないのであれば他のパソコンに接続して初期化する方法しか無いと思います。
私が買ったＨＤＤは何度物理フォーマットと論理フォーマットをやってもＨＤＤを取り替えるまでだめだった事があります。

パソコンを調べて見ましたが多分下記の製品でしょうか？
http://www.dospara.co.jp/galleria/feature.php?v17=488&v18=0&v19=0

欠陥商品と思われますので、買われたお店に連絡して対処してもらえないものでしょうか。

参考URL：

http://www.dospara.co.jp/galleria/feature.php?v17=488&v18=0&v19=0

補足

http://www.dospara.co.jp/galleria/feature.php?v17=534&v18=0&v19=0
上記のスタンダートモデルをカスタムした物なんですが。。。
やはり欠陥でしょうか
はじめの方はちゃんと起動していた記憶があるのですが；；

回答No.3

iptomo

SHOPブランドなので、ほぼ自作機というかんじでしょうか？
買った状態でそのようになったのでしょうか？
フリーズしてしまう現象が起きる前にやった作業はなんでしょう？
何かをインストールしたとか、周辺機器を増設したとか。

症状が回復しないようでしたら、出荷状態に戻してみるしかなさそうですね。
購入した際、ＣＤ－ＲＯＭ等はついていませんでしたか？
そちらを挿入すればなんらかの反応はあると思うのですが、いかがでしょう？
ドスパラでの購入との事ですので、そちらでリカバリの方法論を聞いてみてはいかがでしょうか？

補足

フリーズ前にやった事と言えば、グラナドエスパダのクライアントを少し放置してダウンロードしてからインストールしようとした事くらいでしょうか・・・
１回目はＤＬ、インストール成功したのですがうまく起動しないので再び同じ作業をして、インストールしようとしたらエラーが出てできませんでした。
ちなみに、マスターオブエピックというゲームで試してみたところＤＬ、インストール、起動でき問題なくプレイできました。
次回起動したあたりから症状が現れたとおもいます・・・
不思議に思う事がありまして、システムの復元にものすごい時間がかかるんですょ。
２時間くらい放置してもできない事もありました

回答No.2

ikiss

相性の問題っぽいですね。

最低でも、使用ＯＳ及びバージョンと使用ＰＣのスペックは書いて
ください。
でないと、アドバイスのしようがありません。

補足

使用OSはwindowsXP sp2です
スペックは覚えてる限りで
CPU:Athlon3800+　（デュアルコア）
メモリ:1GX2
グラフィックカード:nVidia Geforce7900GS
覚えてる範囲でこんな物です・・・
この情報でなんとかならないでしょうか？；；

回答No.1

maicro

状況の材料不足で判断ができないですが、
画面にデスクトップアイコンやマウスカーソルは表示されている。
デスクトップアイコンなどをマウスをクリックしても反応が無いということですか？
試しにキーボードのウィンドウズマークのキーを押してみてメニューが開くか試してください。
メニューが開き、矢印キーで選択場所が移動可能であれば、
マウスの不調が考えられます。