ヤフオク 補欠落札後 トラブルについて

質問

ヤフオクで補欠落札を了解後以下のメールが届きました。

出品者です。

本オークションは上位落札者が相次いで落札を辞退しため
全ての落札者を取り消し、再出品する予定でしたが、
システム上取り消せる人数に限界があるようなので、
あなたが落札者になってしまいましたが、
本来の落札額より5000円以上低いため
お売りするつもりはありません。
そのため入金はされないようお願いいたします。

またもし購入の意思があるといわれるなら、最高落札額を入金頂ければ販売いたしたいと思います。その際に
送料は1500円申し受けておりましたが、
無料とさせていただきこちらで負担いたします。
いかがでしょうか？
どちらの場合も連絡下さい、よろしくお願いいたします。

どう対応したら良いかと思いご質問させて頂きます。

こちらの希望は、

(1)出来れば自分の入札額で購入したい。

(2)出品者は売るつもりがないので、購入出来ない場合は、
　悪い評価をつけるべきか？
　但し、自分は悪い評価はつけられたくないです。

アドバイスお願いします。

回答No.7

isikawa · ベストアンサー

そうですか。
やはり、出品者自身で入札した可能性あるんですか。
「相次いで落札を辞退しため」という文章を読んで、その可能性はぬぐいきれないな～と思ってましたが。
そしたら怪しいという旨もヤフーに伝えたほうがいいと思います。
以前知人が吊り上げをしていた確信的な証拠をつかんで全てヤフーに通告したところ対処してくれたと聞いたことがあります。
確信的な証拠がなければ怪しい点を伝えて調べてもらうことをお勧めします。

またIDや本名をネットで検索してみたりしてみるのもいいかと思います。
何かまれにいい情報が入手できるかもしれませんので・・・。

回答No.6

canaryz

＞上位落札者が相次いで落札を辞退しため

変な話ですね。
１人ならともかく、相次いでと言うことは、なかなかないことです。

「出品したオークション終了後のヘルプ」を読んでみてください。
こちらの中ほどにある画像をご覧になると分かりますが、
補欠を繰り上げるかどうか、出品者が選択できます。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-08.html

落札者都合のキャンセルですから出品者はマイナスにはならず、
この価格で売りたくないなら、取りやめればよかっただけです。

質問者が繰上げに同意したのは、質問者様の入札価格に対してのことです。
その金額で取引する権利があります。

（１）
ただ、権利はありますが、変なトラブルになるといけないので、
今回は見合わせたほうが無難だと思います。
悪質かヤフーのシステムを知らないか・・・いずれにしても信用できない
取引相手です。出品者の「評価」はどうなっていましたか？

（２）
絶対「悪い評価」をつけられない方法はありません。
いかなる事情があっても、一回ついた評価は変更出来ません。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-10.html

取引しない場合は、評価する必要はないと思います。
ご希望の金額で取引できたのであれば、要求は通ったのですから、
「悪い評価」はしなくてもいいのではないでしょうか。（「普通」程度で）
「悪い評価」をすれば、相手は不本意な気分なので、報復をされる可能性が高くなると思います。

今回の場合はどうか分かりませんが、
以前繰上げ詐欺が取りざたされたことがあったのを思い出しました。

補足

ご回答ありがとうございます。

入札履歴を見ていましたが、なんとなく吊り上げ行為をしている感じがしました。
終了直前に、最高入札者の入札取り消しをしています。
オークション終了後に、２名の上位者が入札の取り消しをされているので、この方たちは怪しいと感じたのではないでしょうか？

評価は、全て非常に良いで６２評価なのが信じられないです。

一応、他の方のところにも書きましたが、返事待ちです。

回答No.5

saltmax

権利を主張してそんなロクデナシ出品者とかかわるより
その出品者から購入するのをあきらめて
ちゃっちゃと次を探しましょう。

新規のいたずら入札で頭に血が上っている出品者でしょうから
かかわっても良いことありません。

補足

ご回答ありがとうございます。

他の方のところにも書きましたが、今は返事待ちの状態です。

回答No.4

isikawa

これは、また、非常識な出品者にでくわしたものですね・・・

＞＞上位落札者が相次いで落札を辞退しため

その理由は何故なのでしょうか。
そもそも辞退したのなら繰上げをしなきゃよかっただけのこと。
落札者が繰り上げをしたのではなく出品者が繰り上げをしたんですよね？

要は送料1500円が無料になるのを考慮して3500円高い値段なら受け付けますよ？ってことですよね。

今回の取引、諦めたほうがいいと思いますよ～。
やっぱり安い値段で買えるのは魅力的ですが、出品者がひどすぎです。
そもそもこの出品者は
＞＞システム上取り消せる人数に限界があるようなので
落札者の都合で・・で取り消していったのでしょうか。
それとも出品者の都合で・・で取り消していったのでしょうか。
もし出品者の都合で・・・で取り消したのだとすればその数だけ悪い評価が入ってますよね？

こうゆう人と取引するだけでせっかく手に入れた物さえも気分悪くなっちゃいますよ。

ただ、本来は出品者には売らなきゃいけない義務があります。
そもそも出品者が繰上げで5000円以上安いからやだって言ってるくらいなら初めから開始価格を高めに設定したり最低落札価格設定をしておけばよかっただけのはず。
そこをつっこめばいいと思います。

また今回の場合は落札者候補の辞退という処理が出来ますがしないほうがいいかと思います。
辞退しなければ出品者も落札手数料がかかりますのでちょっとは反省するだろうし。

(2)出品者は売るつもりがないので、購入出来ない場合は、
　悪い評価をつけるべきか？
　但し、自分は悪い評価はつけられたくないです。

これについては相手次第なので何ともいえませんが今回のように非常識なことを強気で言ってくるような出品者ですから何か言えば「悪い」評価が付くのは仕方ないかもしれませんね。
ここは無難にもっと良心的な出品者を探して商品を落札するのがいいかと。
ちなみに出品者都合で削除・・・の処理は落札者さんから出来ないのでしょうか？
もし出来れば出品者都合で削除すれば出品者に自動的に評価が悪いになりますので相手も納得してもらえるかと思います。
脅しじゃないですが「取引してもらえないなら出品者都合で削除させてもらいます。その際は評価は自動的に悪いとなりますのでご了承ください」とやんわり言ったほうがいいかもしれませんね。
そうすれば相手も少しは納得するかも・・

私は出品することが多いので落札者を限界まで繰り上げたことありますが、落札者側は経験したことがないので落札者様から出品者都合で削除できるのかはちょっと分からないです。(ん～よくよく考えてみると出来なそう・・・)

補足

ご回答ありがとうございます。

isikawaさんの言われるとおり、落札はあきらめています。

落札者辞退は、出来る状態ではないです。
落札しますとオークション画面で行いました。

＜ちなみに出品者都合で削除・・・の処理は落札者さんから出来ないのでしょうか？

こういう処理が出来れば良いですが、確認したところ出来ないみたいです。

他の方のところにも書きましたが、今は返事待ちの状態です。

回答No.3

Oldgon

この出品者はあなたの入札した価格では売るつもりはないと
考えているようですので、購入は諦めたほうがよいのでは。
メールの内容かららしても感じの悪いメールですし、
いろいろやり取りしても後でもめる元になるでしょうから。
＞システム上取り消せる人数に限界があるようなので
限界はないはずで、一定時間をおかないと次の候補者を
取り消せないため時間が掛かるのを嫌がっているとしか
おもえません。（早く再出品をしたいため）
私ならここは潔く諦めて落札の拒否をします。
（最近は拒否しても評価は付かないようになりましたので）
出来れば悪い評価を付けたいところですが、まず間違いなく
報復評価を受けそうです。
出来ることはヤフーに規約違反（メール内容を添付して）ということで申告するぐらいですね。

補足

ご回答ありがとうございます。

出品者はすでに、同じ物を再出品しておりました。
ホントにたちの悪い人だと思います。
ちなみに、全て非常に良いで６２評価なのが信じられないです。

一応、落札価格より５０００円も高く購入出来ない。
また、ヤフーの規約違反とわかっていますか？
とメールしました。

ヤフーにも、問い合わせしましたが、お決まりのコピーメールでした。
せめて、ID削除位はして欲しいと思います。

ちなみに、落札をOKとしましたので、私から拒否が出来る状態ではありません。

Oldgonさんの、言うとおり諦めるしかないかなと思っています。

とりあえず、返事待ちです。

回答No.2

noname#41546

システム上落札者となった以上、貴方には買う権利がありますし、出品者には売る義務があります。

　出品者は理由のいかんをとわず、落札金額を動かすことはできません。システム上表示されている金額で売買契約が成立している旨主張しましょう。

　私なら、購入したいのにできない場合は当然悪い評価を付けます。相手が報復評価するかどうかまでは予測不可能です。

補足

ご回答ありがとうございます。

他の方のところにも書きましたが、今は返事待ちの状態です。

回答No.1

engeng

（１）出品者が拒否しているのであれば無理です。

（２）売らないのであればおそらく出品者がオークションを取り消すことになりますが、自動的に出品者に悪い評価が付きます。
出品者が悪い評価を嫌って手数料(あなたの落札額の5％)を払った場合は悪い評価は付きませんが、あなたが出品者に非常に悪いをつけることができます。ただし、おそらく出品者から報復評価で悪いが来ると思います。

補足

ご回答ありがとうございます。

他の方のところにも書きましたが、今は返事待ちの状態です。