プリンターが動きません

質問

hp deskjet990cxiを使っていますが、昨年夏にインクがなくなり、ＨＰ専用のインクを補充しました。それもなくなりましたので、黒のインクのみ交換しましたが、本体上部のインク補充ランプが点滅して、全く動作しなくなりました。カラーインクのカートリッジは、ほとんど空の状態だと思いますが、印刷モードを白黒に指定しても、テスト印刷すら出来ない状態です。大変困っておりますので宜しくお願い致します。

回答No.2

sokojaso · ベストアンサー

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c00071188&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&jumpid=reg_R1002_JPJA
残念ですが、補充インクの使用に関しては上記URLに書かれていることが全てです。
もし修理となった場合でも、現実的には買い換えたほうが安く可能性が高いと思います。

お礼

ご丁寧にＵＲＬまで張って下さり、ありがとうございました。
今回は、修理依頼をしてみて、それで駄目であれば、ご指摘の通り
買い換えを考えます。　的確なご指摘ありがとうございました。

＊それにしても、プリンターのインクって、高価ですね。
　２・３回も取り替えたら、新しいプリンターが買えるのですから。

回答No.1

times3

インクカートリッジを交換してください。

　詰め替えインクを使ってインクが固まっちゃったんです。
ＨＰのプリンターに詰め替えインクＯＫって書いてないですよ(^^;

専用といってもインク屋さんが勝手に専用と言ってるだけで、メーカーＨＰはそれを認めていませんから。

漏れたインクが他の部分で固まってたら、カートリッジ交換では対処できませんので、その場合はメーカー修理に出すか買い換えですね。ご愁傷様です(^^;

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
補足なのですが、カラーインクカートリッジは昨年のままですが、
黒のカートリッジは新品を取り付けたのですが、作動しません。
ＨＰ専用補充インクにつきましては、大手有名家電販売店の店員さんから、アドバイスを受けたのですが。　
因みに、インク交換時の時には、カートリッジは真ん中に移動はします。　今後はメーカー指定の新品を取り付けるように気をつけますが、漏れたインクが他の部分で固まっていたら・・・、もうガックリです。
教えて下さいまして、ありがとうございます。