paypalのアカウント制限

質問

paypalでクレジットカードを使って送金をしたんですが、そのあとアカウントが制限されてしまいました。
理由は
Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.
と表示されていましたが、翻訳してみてもよくわかりません。
どういう意味でしょうか。

解決法は、
Enter Expanded Use Number for Visa Card XXXX-XXXX-XXXX　と書いてありました。
これは、アカウントをアップグレードしろということだと思うのですが、
普通の会員での送金の上限が500$（これは送金するときも表示されていました）送金した金額は380$なので、普通のアカウントでも送金できると思ったのですが、どうしてグレードアップしなければいけないんでしょう。
送金の履歴はCompletedになっていて、相手の口座にも入金されていますが、相手の口座も制限されてしまいました。

回答No.2

United_93

PayPalは不正そうな取引を検出すると
すぐに口座を一時停止するくらい厳しいですね。
多分日頃使ってなかったところに、突然上限近く送金したから
PayPalが「怪しい」と判断したのかもしれません。

ちなみに
Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.
の訳ですが、
「(PayPalの)システムがあなたのPayPal口座に設定されているクレジットカードに異常な(日頃の利用とは相当異なる)課金がなされたのを検出しました。」
が正解でしょう。
機械翻訳は役立たずなときも多いです。

Enter Expanded Use Number for Visa Card XXXX-XXXX-XXXX
は
「ビザカードのExpanded Use Numberを入力してください」
このExpanded Use Numberは、クレジットカードの明細書にPayPalの登録手数料が課金されている欄に記載されている番号を指します。
この番号を入力させることによって、クレジットカードが真正なものか確認しています。

お礼

ありがとうございます。
私も相手も、アカウントを作ってすぐに送金、引き出しをしようとしたのが怪しまれたのかもしれませんね・・・
アカウントのアップグレードではなく、利用拡張の番号のことだったんですね。
もう１つお聞きしたいのですが、同じく制限されてしまった相手の口座には、Add a credit card and enter your Expanded Use Numberとあります。
これは、クレジットカードを登録して、さらに利用拡張をしなければいけないということでしょうか。
相手はクレジットカードを持っていなくて、無職なので新しく作ることもできません。
受け取りと引き出しだけならカードは必要ないと聞いたのですが、システムが変わったんでしょうか。
スルガのビザデビットカードの申し込みをしているところですが、このカードでは登録できなかった人もいるみたいです。
もしこのままカードの登録ができなくて、放置するような状態になってしまった場合、口座が削除されたりすることはあるんでしょうか。
そうなったら、口座に残っているお金は没収されてしまうんでしょうか・・・
ＦＡＸもしなければいけないようなのですが、自宅にプリンタがないのでファックスシートがプリントアウトできません。
ネットカフェなどでログインしてプリントアウトしてきても大丈夫ですか？
何日か前にサポートに問い合わせましたが、返事がなくてとても不安です。
もしお時間があれば、また回答をお願いします。
長文失礼しました。

回答No.1

t78abyrf9c

Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.

↑を機械翻訳したところ、↓の訳が出ました。

私たちのシステムは珍しい料金をあなたのPayPalアカウントにリンクされたクレジットカードまで検出しました。

そして、↑の英文をグーグル検索してみたところ、↓のページが出ました。
http://www.avira.com/jp/threats/section/fulldetails/id_vir/2774/paypal_120.html

もしかすると、フィッシング詐欺かも知れません。

とりあえず、↓のアドレスへ日本語で問い合わせて下さい。
（↓のアドレスは、ペイパルの公式日本語サポートのアドレスです。）
数日後に返信が来ると思います。
jpsupport@paypal.com

お礼

回答ありがとうございます。
メールで通知がきたのではなく、送った相手が制限されたことを聞いて、履歴を確認するために自分のアカウントにログインしたら制限されていることを知ったので、たぶん詐欺ではないと思います。
私もウェブで翻訳してみたのですが、同じような翻訳結果で、この「珍しい送金」の意味がわかりません・・・