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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯の画面が急におかしくなった)
携帯の画面が急におかしくなった
このQ&Aのポイント
- ドコモのN701iを使っています。携帯を使おうと二つ折りの携帯を開いたら、電源を入れた時に出る携帯のイラスト入りのWait a miniteと書いてある黒い画面に勝手になって、PIN1コードの入力画面が表示されました。PIN1コードを入力すると立ち上がりましたが、待受画面の写真が表示されなかったです。
- 携帯の画面が急におかしくなり、PIN1コードの入力画面が表示されるようになりました。PIN1コードを入力すると立ち上がるのですが、待受画面の写真が表示されない不具合が発生しました。メールや電話は使える状態ですが、初めてこのようなトラブルが発生しました。
- 友人から送られてきた写真付きのメールを開いた後、携帯の画面が黒くなり、PIN1コードの入力画面が表示されました。PIN1コードを入力すると立ち上がりますが、待受画面の写真が表示されませんでした。充電途中で携帯を取り外したことが原因か、ウイルスに感染した可能性があるのか、原因がわかりません。どなたか知識のある方、教えていただけますか?
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質問者が選んだベストアンサー
99%携帯電話のバグですね。貴方とその友人の責任ではないですね。 その後に何の問題も無ければそのまま使って大丈夫でしょう。パソコンもたまにフリーズするのと一緒です。電源付け直せば大抵何の問題もなく直ります。 いつもと違う動きをするのであれば、電源を切り、電池パックをいったん抜き、5秒くらいした後、元に戻し電源を入れれば直るはずです。 これでも駄目な場合は初期化(※これをするとデータは全て消えます)かショップに持っていくしかないですね。
お礼
お返事ありがとうございます。 本日しばらく様子を見ていたのですが、 友人より、私から送ったメールが同じものが2通届いてる と連絡があったりもして、 結局ドコモショップに持っていって見てもらって 機種変更しました。 原因はrx-7fdさんが教えて下さったように 何がしかの原因でフリーズしたんだろう、ということでしたが、 何が原因として考えられるかについてはいろんなケースがあるので はっきりこれと言えないとショップの人にも言われ、 カードを差し替えてしばらく使ってみるか、 本体自体を修理に回して検証してみることも出来ると言われたのですが、 様子見でこのまま使い続けるより、いっそ変えてしまおうと思い、 そうすることにしました。 素早く御回答下さり、ありがとうございました。