XPでソフトが起動できない

質問

もう1年以上利用しているXPで、いくつかのソフトが起動できなくなりました。
あるソフトを起動すると一見起動するように見えてもも、そのソフトのブランドの窓（Wordを起動したときのWord2000とかの表示や、Photoshopを起動したときのAdobeの画面のこと）が立ち上がる手前でずっと待ち状態になっているようです。
セキュリティソフトをオフにしても同じです。

しかたなく一度アンインストールし、再度インストールしようとしたらなんとインストールのソフト(Installshield)自体も同じ症状でした。

調べてみると、まったく同じ症状ではありませんが、下記のようなものをみつけました。
http://support.microsoft.com/kb/295278/ja
ただ私の場合は、エラーメッセージさえも出ないのと、記載のdcomcnfg.exe でセキュリティという項目はあるものの、他のメニュー項目とか、同じ画面がありません（XP home SP2のため？）
ちなみにadmin権限でログオンしています。

ただ記載のセキュリティ項目に監査という文字が見え、起動プロセス上の問題か、アクセス許可の問題と勝手に想像し、別のAdmin権限を以前つくってあったので、そのアカウントでログオンしたところあっさりインストールでき、起動もどのソフトも問題なくなりました。
しかし、元のアカウントにもどるとやはりソフトが起動しません。

何度リスタートしても同じです。
この現象は今日からなので、昨日なにかWindowsUpdataがあったかみましたが、なかったようです。

別アカウントで起動すれば利用できるものの、不便なので解決方法はないでしょうか。
最悪はもちろんフォーマットからやりなおしを考えていますが、他アカウントで使えるのが不思議なので、なにか既知の情報がありましたら、お願いします。

メモリ 512MB
HDD 40GBで40％近く空きあり

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

> 別アカウントで起動すれば利用できるものの

それでしたら新しいアカウントを作成して、現在の環境を移行するのが良いと思います。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#992

そうでない場合はリカバリしないと直らないと思います。

お礼

回答がりがとうございました。
結局、他アカウントでもいくつかのソフトが起動できないこともあり、２日かけてリカバリしました。

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今後同様のケースの方のために、類似ケースがいろいろな原因で起こりえるため、調べたことをメモしておきます。

・起動しない→単に起動が他のサービスやアプリケーションにじゃまをされて待ちが長いケースの可能性
　　⇒マイコンピュータの上で右クリック→管理　を開き、サービス画面で、不要とおもわれるサービスをとめていく

・起動しない→メモリが占有されている
　　⇒タスクマネージャで起動しているアプリをみる。　また、タスクトレイ（右下）に常駐するアプリをすべてとめる。

・起動しない→セキュリティソフトもしくはウィルスソフトのデータベースやアップデートファイルが、トラブルの原因になるケース
　　⇒そのソフトのメーカーサイトで、類似事例を調べる。　データベースファイルを以前の時点に戻れるのであれば、もどしてみる

・起動しない→その他原因がわからない場合、コマンドプトンプトからmsconfig.exe（XPのみ）を起動し最小限のデバイスとサービスのみで起動、もしくはセーフモードでWin起動
　　⇒最小限の構成で、問題のアプリが起動するか確認

　で、私の場合は、結局最後のものをやっても起動しなかったので、おもいきってリカバリを選びました。